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卫生巾质量问题引发关注。
7月28日，“苏菲卫生巾被曝有虫子尸体”话题登上热搜。据报道，一名湖南永州的消费者称，所购买苏菲卫生巾使用仅剩3包后，发现其中一包有被压扁、干掉的虫子。
在视频中，厂家客服人员表示，“如果商品有异物且未使用过，可以回收商品，送到工厂确认。具体要看什么问题，是在生产过程中造成的还是外部原因？若是商品质量问题，会给用户相应的退换或补偿。”
事件搅动舆论，苏菲随即在微博回应，“正在积极寻找这位消费者，也希望消费者及时联络我们。后续取得产品后，将第一时间通过专业机构进行检测，以确认问题的真正原因，并公布结果。”
苏菲是尤妮佳旗下品牌，尤妮佳前身为日本的大成化工，主营建材销售；20世纪60年代跨行至生理用品领域，现已成为仅次于宝洁的全球第二大卫生用品厂商。
时代周报记者多次致电尤妮佳，截至发稿未获回复。苏菲官方旗舰店客服人员向时代周报记者表示，“目前未接到此消费者的反馈，品牌方正在核实。”据其介绍，苏菲产品均由全封闭式机器设备生产制作，生产过程无人工参与，每个环节都安装了检测设备监控，检测异常产品都会弹出至废弃箱，一般表层不会出现这种情况。
产品屡次引发争议
此次涉事产品为苏菲口袋魔法系列的森呼吸，苏菲官方旗舰店显示其在售价格为72.9元（9片*8包），平均每片1元。时代周报记者在黑猫投诉【投诉入口】平台看到，目前苏菲的商家主页显示累计投诉量104条，初步统计质量问题投诉近20起。
近年，苏菲旗下产品多次引发争议。2021年9月，有媒体报道称，消费者投诉使用苏菲“黑科技发热好暖卫生巾”被烫伤；也有网友质疑产品表述涉嫌虚假宣传，加热包长度未达小腹部位。
苏菲回应称，该产品上架前经过测试，温感因个人体质不同产生差异，使用效果具体看个人。
上述产品为苏菲HOT暖℃日用卫生巾，官方旗舰店显示该产品仍在售。据商品详情页，该产品使用日本暖腹技术，缓解生理期寒冷，有轻温感和强温感两种温感可选，售价约6元/片。
2022年初，苏菲因将“美国棉”与“贵族棉”相关联再受争议。据媒体报道，据苏菲天猫旗舰店显示，裸感S贵族棉卫生巾与裸感S卫生巾不同，在于表面棉纤维为美国进口原棉。裸感S贵族棉日用售价约5.8元/片，裸感S日用售价约3元/片。
时代周报记者查询苏菲官方旗舰店发现，目前，该款产品已更换宣传口径，“贵族棉是裸感S旗下的高端系列，特别采用甄选品质原棉和复杂精细工艺，使用天然材质呵护娇嫩的肌肤和精致的你。”售价也有所下调，根据长度不同，售价1元-2元/片。 共2页 [1] [2] 下一页 搜索更多: 苏菲 |
