有这样一群人，他们没有白大褂、救援服、警服，有的只是一张口罩，一件防护服，还有一张张熟悉的面孔，他们就是社区的一线防疫人员。冬日严寒、夏日酷暑，只要疫情来袭，社区防疫工作者便冲到了疫情防控第一线，尽力做好工作，加固基层疫情防控防线。随着科技的进步，在疫情防控期间，也出现了云知声乐享e家园小程序这样的“神队友”，通过无处不在的“黑科技”，渗透入防控工作的点点滴滴，大大减轻了社区防疫工作的压力，为社区筑起了看不见的防护网。

　　如今，本土疫情呈现出多点频发的态势，抗疫工作进入了艰难的攻坚时刻。当疫情来袭，从上到下都承担着巨大的压力，而大部分的工作，最终都要落实到社区这个社会管理的“最小单元”，其工作强度与难度可想而知。为了推动街道、社区防疫智慧化管理，提高基层防疫工作效率，做到及时排查，解决问题，云知声迅速推出了一款集防疫管理、社区管理、居民服务等功能为一体的智慧社区小程序：乐享e家园。

　　云知声乐享e家园小程序首创“一键切换常态/紧急模式”的管理方式，为防疫管理提供实用强力工具的同时，也能为居民提供便利社区服务。日常处理社区事务时，云知声乐享e家园为常规模式，按需使用社区管理工具，遇到问题可随手拍照记录作为待办事项防止遗忘，或由发起工单由物业处理。而在管控、封控阶段，云知声乐享e家园便会进入紧急模式，聚焦核心工作，优先展示基层紧急模式异常动态提醒，提高工作效率关注数据，并做好汇总和统计，方便查询。发生异常动态提醒，提高工作效率。

　　针对社区防疫的特点，云知声利用大数据、人工智能等技术，提供了一系列极具特色的人性化服务，使社区疫情防控做到可预防、可控制、可追踪，切实解决了社区防疫繁杂易漏、核酸排查难度大、异常人员难定位、流调信息统计艰难、特殊人群难救助、核酸检测信息传达不精准等实际难题。

　　面对疫情持续蔓延的严峻形势，做好防控工作是当务之急，特别是对于基层社区防疫,更是工作中的重中之重。未来，云知声将进一步借助自身的核心技术优势，持续优化乐享e家园小程序，助力奋斗在防疫攻坚一线的社区管理人员打好疫情防控“攻坚战”。

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