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我乐家居上市以来首亏:资产负债率连涨5年 踩雷房企后持续优化大宗客户结构

  但如此“折腾”一定程度上也加大了我乐家居的运营成本。年报显示,2021年,我乐家居的“三费”支出明显增高,其中销售费用增长34.4%至3.85亿元,管理费用增长50.24%至0.97亿元,财务费用增长164.5%至1030.5万元。我乐家居也表示,销售费用的增长主要是由于是直营地区扩张致薪资费用、店面房租增加、业务宣传费增加及在电商平台费用的投入增加。

  与此同时,我乐家居负债也持续走高。截至2021年末,我乐家居的负债总额达15.45亿元,较上一年同期增长了79.9%,其中短期借款2.39亿元,同比增长1106.35%,并增加了一年内到期的非流动负债3968.7万元。我乐家居的资产负债率也连续5年上涨,期末数据为63.9%,升至行业最高,而这一数据在2017年仅为35.4%。

  不过,同期我乐家居账上货币资金为3.78亿元,能够覆盖短期债务。我乐家居方面也告诉记者,公司短期借款增长主要系公司流动贷款增加,受房企债务危机影响,公司应收账款周转缓慢,流动性压力加剧,制约了公司日常经营和业务拓展;管理层一直监察公司的流动资金状况,以确保其具有足够流动资金应付到期的财务债务。

投诉较多

  成本不断攀升的我乐家居,产品质量也不断被消费者投诉【进入黑猫投诉】。在黑猫投诉平台上,有关我乐家居的投诉不在少数,涉及板材甲醛超标、定制尺寸误差、使用石材有明显的缝隙、定制家居产品的交付时效差等多个方面。

  有消费者留言称,定制的我乐橱柜及阳台柜,因测量人员的尺寸偏差导致该置顶的吊柜装在空中,洗衣机放不进去,门板与墙的联合处开裂,没过多久面板已经开裂等。

  据相关媒体报道,有消费者找了一家专业检测机构,对家中所有装了“我乐”家具的房间进行空气检测。结果显示,4个房间里的甲醛含量均超出国家标准的每立方米0.1毫克,其中超标最严重的厨房(只有橱柜和冰箱)甚至达到每立方米0.24毫克,是国家标准的两倍多。

  我乐家居的交付时效也成为投诉的重灾区。2020年5月,有消费者在黑猫投诉平台上留言称,我乐家居全屋定制巴彦淖尔市居然之家负一层门店,挪用订购货款,未于工厂下单,多次沟通都以工厂在生产为由欺骗搪塞消费者。在此过程中,消费者通过我乐家居400客服电话投诉,对方承诺的下单日期多次未兑现。有消费者在接受中国网财经记者采访时表示:“交钱时顾客是上帝,交完钱厂家是上帝,我乐家居的售后电话经常出现拨打不通的情况。”

  不过,我乐家居在给中国网财经记者的回函中也回应了客户投诉问题,称“公司一直积极协调处理,努力帮助消费者维护自身合法权益”。

  而盈利能力、财务、产品力都面临挑战的我乐家居,公司高管的稳定性也备受关注。

  2021年12月,我乐家居副总经理曹靓离职;此前的2019年,我乐家居共有四位高管离职,分别是副总经理张祺、副总经理沈阳、副总经理刘贵生、董事会秘书张华。

  自董秘张华离职后,公司董事兼副总经理徐涛代为行使董秘职责。2019年8月,徐涛代行董秘职责三个月届满,不过我乐家居并没有聘任新董秘,而是由公司董事长缪妍缇代行董秘职责,直至今日。公告资料显示,缪妍缇是美国籍,多次股东大会均是以远程视频的方式参与。(来源:中国网财经 记者 舒越 魏国旭)

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