大数据时代，用户个人信息保护的重要性越来越凸显。国家也在推出政策，保护消费者信息安全，不断强化消费者权益保护。在金融科技行业，以国美金融贷款为代表的金融科技企业，十分重视个人信息保护，通过各种举措，强化用户信息安全保护，持续保障消费者权益。

　　作为国美控股核心成员之一，自成立以来，国美金融贷款就始终以消费者权益保护为核心，贯彻落实用户个人信息保护政策，认真履行企业社会责任。

　　　  在个人金融信息安全方面，国美金融贷款始终遵循合法、正当、必要原则，收集和使用个人金融信息，贯彻相关政策法规，落实网络安全主体责任，采取有效措施防范应对网络攻击，保障相关系统平稳安全运行。

　　如为保障个人金融信息安全、提升金融APP安全防护能力，央行于2019年9月发布了《关于发布金融行业标准加强移动金融客户端应用软件安全管理的通知》，同时发布《移动金融客户端应用软件安全管理规范》，要求金融机构按照《规范》加强APP安全管理，并向中国互联网金融协会进行备案。国美金融贷款积极响应政策，进行相关APP备案。日前，国美金融APP顺利通过备案。

　　此外，国美金融贷款还建立了全数据生命周期的管控机制，采取数据加密、访问控制、安全传输、签名认证等措施防止个人金融信息在传输、存储、使用等过程被非法窃取、泄露或篡改。

　　事实上，加强用户金融信息安全保护，只是国美金融贷款保护消费者权益的诸多举措之一。自成立以来，国美金融贷款在消费者权益保护上，采取了诸多举措。

　　一是通过技术赋能消费者安全。国美金融贷款，通过多样技术举措为贷款用户，提供多重安全保障。

　　据了解，国美金融贷款凭借自身积累的金融技术服务能力，打造了信息安全保障技术，如人脸识别、虹膜技术等，有效解决了身份认证等问题，提高了产品的安全性。此外，国美金融贷款风控模型每周可以迭代一到两次，其大数据驱动的运营营销体系“罗盘(TMH)”以及自主研发风控体系“水滴 (NCM)”结合应用场景进行风险控制，实现所有环节全方位监控，极大地提升了风控水平。值得一提的是，为了进一步为消费者、企业和其他第三方提供更好地风控保障，国美金融贷款还通过提供大数据云计算、区块链、数字化营销、智能风控等核心数字技术服务，输出自己的数字技术能力。

　　二是加强内容创新和宣传形式，强化消费者权益自我保护意识。

　　为了帮助金融消费者增强自身风险防范和责任意识，抑制盲目投资冲动和过度消费，远离诈骗等非法金融活动，国美金融贷款在微信、微博、抖音等官方自媒体渠道，策划开设了包括视频类、图片类、文字类等在内的多类别普及教育栏目，借助深入浅出、通俗易读的风格形式，主动提醒广大消费者在金融消费过程中可能潜在的风险，积极履行告知和前置提醒义务。其中，“财发现-消保G事本”、“财状元-消保夺标周周考”、 “国美金融DOU知道——消保系列视频”等教育栏目，用户反馈良好，不仅颇受消费者喜爱，而且以优秀代表入选中国互联网金融协会的展播。

　　整体来看，无论是推动国美金融APP备案，加强用户金融信息安全保护，还是其他多种举措，保障消费者金融消费安全和权益等。多样化措施背后，实质上凸显的是国美金融贷款对于国美“信”文化理念的传承，凸显的是国美金融贷款以用户为中心的服务理念。

　　未来，国美金融贷款将坚守以用户为中心的服务理念，深化用户金融信息保护力度，持续提升客户端软件的安全防护能力，不断加大各类消费者权益保护举措力度，提升安全防护等级，为更广泛用户提供更加安全、便捷、高效的金融服务体验。

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