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连亏3年的达美乐中国,和它背后的百亿市场

  根据弗若斯特沙利文预测,2020年至2025年,中国比萨市场规模预计将以15.4%的复合年增长率增长,2025年将达到人民币623亿元。

  在比萨这个黄金赛道,各大品牌要如何拿下更大的蛋糕?

数据来源:达美乐中国招股书

  比萨品牌们的两个选择

  横在这些头部品牌们面前的挑战,主要有两个:一是产品同质化极其严重,即便乐凯撒以榴莲披萨打下天下,随后很快在各个品牌的门店都能点上一份榴莲披萨;二是门店竞争激烈,定位轻快餐的比萨品牌层出不穷,投入小,风口周期短,加剧了整个行业的内卷。

  从目前比萨头部品牌的动作来看,分别探索出了几条不同的路径。

  →以达美乐、慕玛披萨为代表的快餐化模式,主打外卖。

  根据弗若斯特沙利文数据,在中国比萨市场,外卖占比已经超过了堂食。2016年-2019年,中国比萨市场的外卖销量增长迅速,尤其在2020年疫情爆发之后,外卖销量占比已经超过了堂食,达到了157亿元的规模。

数据来源:达美乐中国招股书

  在比萨外卖市场,达美乐和慕玛披萨是两个非常具有代表性的品牌。

  达美乐常被网友调侃为:“全球最难吃的比萨。”但,它的的确确占领了比萨市场的一快大蛋糕,绝招就是——快。

  在接受媒体采访时,其创始人Tom Monaghan 表示,外卖的门槛太低了,“只有跑得更快,才能站得更稳”。他认为,30 分钟就是消费者心理承受的极点,达美乐快的标准就是在 30 分钟内将比萨送到消费者手中。

  因此,外卖构成了达美乐的核心竞争力。招股书显示:2021年达美乐中国超过73%的收入来自外送订单。

  数字化的成熟,则是达美乐外卖业务的重要支撑。曾任达美乐市场总监的Russell Weiner 就戏称:“达美乐其实是一个 IT 公司,只是正好在卖比萨而已。”在这家公司总部的800名员工中,大约有一半都是数据专家,进行软件和数据分析工作。

  成立于2014年的慕玛披萨,同样主打外送业务。

  慕玛披萨将客单价设置在了20-30元,并较早推出了6寸规格的小尺寸比萨,降低外卖场景下的决策门槛。同时,慕玛比萨也推出了外卖套餐,例如仅二、三十元的“比萨+可乐”或者“比萨+小食”套餐。

  基于外卖为主的模式,慕玛披萨现在已经开出了200多家门店。

  此外,必胜客在疫情后也着重发力外卖业务,并取得了不俗的成绩。根据公司财报,其2021财年,外卖收入占到了整体销售额的36%。

  曾经以“手工比萨专家”为slogan的至尊比萨,也在2019年实现了全新的升级,对外发布“外卖比萨选至尊”的经营口号。

  →以必胜客、玛尚诺为代表的休闲餐饮派,深挖场景和服务。

  必胜客等以休闲餐饮定位的比萨品牌,虽然也在近几年着重发力外卖业务,但主营业务仍是深挖休闲餐这个老本行。

  这些品牌,将主要的心思用于挖掘更多的“场景”,延展比萨品类,提高复购。

  以必胜客为例,除了探索午、晚高峰以外的增长机遇,下午茶和早餐都被作为重点发力的领域。

  在门店设计上也可见端倪。全国多家必胜客餐厅被改造成为主题店,有精致的的古风装饰料理成诗挂画,古色古香的桌案,墙上装饰着苏东坡的名作《赤壁赋》,服务员也都身着古风服装,增加顾客的体验感和新鲜感。

  另一家老牌比萨品牌玛尚诺,也在“场景”进行深入的探索。

  去年,玛尚诺在广州四海城开出了首家黑金店,特色之一就是店内的酒吧直接对外开放,消费者无需进店,就可以坐在吧台上,喝喝饮料和小酒。在它的不少门店,还上新了“星夜派对”的系列新品,包括了烤牛肉串、香肠拼盘、烤猪肋排等,晚市7:30以后供应。

  比萨玛尚诺中国首席执行官王东生曾在采访中提到,这些品类具有非常大的发展潜力,且有着高频产品带低频产品的作用。但如何能和意式比萨集合在一起,与沙拉、意面等产品有机组成丰富的产品线,满足顾客需求,成了接下来的重点。

  乐凯撒也在去年开始了全时段的探索。

  随着“日咖夜酒”文化越来越流行,乐凯撒首次尝试结合当代年轻消费者爱酒的消费习性,在部分门店加入bar台,创造更随性的社交空间以及更多元的比萨消费新场景。

  在比萨这个连锁餐厅占比高达88.2%的市场,正上演着综合能力的大比拼。这并不是一场简单的比萨混战,而是如何通过运营、产品及年轻化策略,拿下更大市场的战斗。

  来源:餐企老板内参 戴丽芬 孙雨

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