1月14日,河南省消协对“辛巴直播带货即食燕窝消费民事公益诉讼案件”举行诉讼情况新闻通报会,并提出北京快手科技有限公司(以下简称“快手”)、辛巴、广州融昱贸易有限公司、广州和翊电子商务有限公司共同承担退一赔三的责任,退赔金额总计人民币7971.4156万元。
此消息一经发出,“辛巴兜售假燕窝事件”再次引发热议,再次将快手电商品控推上风口浪尖。从直播到电商的转变,凭借下沉市场用户品牌敏感度低、价格敏感度高的特点,快手平台内三无护肤产品、健康养生大师推荐等数不胜数。
如何劝阻父母在快手买三无产品,成了众多90后寒暑假最头痛的事情。在大搞供给侧升级之后,快手平台究竟还存在多少带货主播,打着励志的农村故事,盯着中老年人的钱包,卖着质量堪忧的三无产品、“假燕窝”?辛巴恐怕只是一个缩影。
农村包围城市 专注下沉市场
2021年2月,成立不到10年的快手,凭借超500亿美元的估值,登陆港交所,盘中市值更是触及1.3万亿港元。快手的迅速崛起,离不开下沉市场的巨大贡献,也是“农村包围城市”战略在移动互联网领域的又一成功实践。
下沉市场指我国三线及以下城市和地区, 包括三线、四线、五线城市以及非线级的乡镇与农村地区。根据Mob研究院数据显示,2019年我国下沉市场互联网用户占比约52.9%。同年,下沉市场互联网用户人均月移动互联网使用市场为133小时,超过非下沉市场。
用户占比高,闲暇时间多致投入移动互联网时间更长,相比一二线城市用户,下沉市场具备较大的发展潜力,下沉市场正在成为各行业抢夺的新城池,消费蓝海正在一步步被挖掘。快手、拼多多等电商,无疑最早一批开启“农村包围城市”战略的电商平台,积极布局下沉市场。
从内容输出到直播卖货,快手是如何一步步打入下沉市场的?可以从两个阶段来看,2018年便是分界点。
在成立初期至2018年,快手平台内容以打赏类直播、短视频分享为主。与其他短视频平台不同,快手最初的定位便是下沉市场,真实、土味、接地气是其标签。平台视频内容主要以UGC内容为主,通过打造地域性红人、八卦娱乐、养生、大健康、生活小常识等内容输出,依托下沉市场的自然爆发,快手平台收获了众多用户。
2018年8月,快手推出电商业务,并将11月6日定为“老铁节”对标“双十一”,直播+电商的模式不再局限于传统的打赏,提升了平台变现的能力,加速了快手商业化进程。
从业务数据角度来看,快手电商业务的推出,具有一定的必然性。
快手站在短视频和消费下沉的风口多年,早已过了跑马圈地的时代,2020年开始,快手的平均日活跃用户数环比增长率大幅下滑,由两位数的增幅缩窄至个位数,甚至在2021年第二季度出现了负增长。
(资料来源:新浪财经)
DAU增长遇瓶颈,如何提升ARPPU成为了关键,直播+电商的商业模式,提升了快手平台的变现能力,随着直播带货的迅速发展,快手电商交易总额同比大幅提升,这也就带来了ARPPU的大幅同比提升。
(资料来源:新浪财经)
(资料来源:新浪财经)
假货、三无产品数不胜数 快手暗藏多少“假燕窝”
除了闲暇时间长、熟人社交等特点外,下沉市场用户还有一个重要的特点,对品牌敏感度较低,但对价格敏感度高,偏好特卖类电商。满足此特点下的消费需求,也正是快手在直播带货风口下的最有力抓手。
于是,一波快手“老铁”主播转战带货主播,讲着励志的鸡汤故事,喊着消费者“家人们”,每天都在上演着,赔钱砍价给家人们送福利的戏码。然而,这些主播却并未将消费者当作真正的“家人”,快手小店中的所售商品中不乏三无产品、假货赝品,这也是快手平台暗藏的“假燕窝们”。 共2页 [1] [2] 下一页 搜索更多: 快手 |