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在此背景下，得物已经出现了多次“翻车”的局面。
2020年6月，中国消费者协会发布的《“618”消费维权舆情分析报告》指出，监测期内，共收集“得物App”有关负面信息8735条，主要涉及假冒伪劣、鉴定费、优惠券等问题。如有消费者反馈称，在得物App买到右脚鞋头歪的瑕疵鞋，其因此质疑得物的鉴定水平。
还有球鞋卖家从得物官网买到鞋后又从得物出售，最终竟然显示鉴定无法通过。“不同日期鉴定结论就不一样， 这种鉴定一点都不靠谱，让我们损失很多。”
背靠多年Sneaker文化的球鞋尚且如此，遑论球鞋外的其他潮流产品。
2021年上半年，因为一条Gucci的腰带，得物与唯品会之间就曾上演一场拉锯战。彼时，消费者郭先生在唯品会买了腰带后，在得物平台鉴定为假，引发热议。
值得一提的是，得物出具的中国检验认证集团上海有限公司的送检鉴定显示样品为假，唯品会出具的中国检验认证集团广东公司的鉴定结果却显示样品为真。最终，根据广州市互联网法院判决，唯品会所提供的Gucci腰带并非假冒，而得物等平台给出的报告也并不足以证明商品为假冒。
想破局仍难逃“炒作”的圈
如何提高对商品的鉴定和监管，从而提升自身在消费者心中的可信度，只是得物当下面临的困境之一。在从二手球鞋鉴定平台迈向潮流领域全品类平台的过程中，摆在得物面前的难题还有很多。
其中之一就是如何摆脱“炒鞋”的阴影。从2019年喊出“鞋穿不炒”，到2021年两度因炒鞋冲上热搜，得物虽然屡次回应称“价格为卖家个人设置”，但其在诸多行业人士眼中，都难逃助推炒鞋之嫌。
为了改变消费者眼中的平台属性，得物在抓住年轻群体的同时，也在吸引大量品牌商家和明星网红、MCN机构入驻。
如2020年，陈伟霆主理的潮牌CANOTWAIT_已经正式入驻了得物，并且选择在该平台线上首发夏季特别限定食蝇草”系列服饰。其他诸如薛之谦、陈赫、林允、李晨、张艺兴、杨超越等明星也均携其品牌入驻，不少潮流新品还将得物作为首发平台。
不过在拓展潮玩品类后，得物依然难改“炒作集中营”本性，只要有利可图，就会有商家不停推动产品价格疯涨。
2021年末，迪士尼出道的“川沙妲己”玲娜贝儿火出了天际，与此同时各大电商平台有关玲娜贝儿的周边供不应求，嗅到商机的黄牛趁此打起了玲娜贝儿限定款的主意。
在得物App中，12月12日刚推出的圣诞限定款玲娜贝儿、圣诞限定款玲娜贝儿钥匙圈售价分别高达1929元、1729元，玲娜贝儿普通款公仔售价也有1259元。以普通款公仔为例，其原价仅219元。
另据某潮玩卖家透露，泡泡玛特MEGA系列“Molly1000%地球的女儿”，原价4999元，得物标价一度高达8万元，如今该款已被下架。2021年新发布的““Molly400%地球的女儿”，原价999元，至2021年9月得物成交价一度高达12999元；即使至2022年行情略有回落，截至发稿售价仍有6989元。
KAWS、BE@RBRICK积木熊等潮玩届的OG（元老），在得物的标价更高。其中2019年发售的一款被称为“熊王”的BE@RBRICK 2G空山基，平台标注的发售价为8800元，2021年售价一度超过17万，至今售价接近15万。
“平台虽然没有主动助推炒鞋，但赋予卖家‘定价自由’，同时还为交易双方提供贷款产品，以此来刺激消费。很难说平台可以在炒作这件事上完全置身事外。”有声音指出。
而炒作的盛行，对于试图与年轻人建立长期信任感的平台来讲并不是一件好事。从目前的情况来看，得物本就在供应链管理、物流、产品鉴定等方面有许多亟待提升之处，其在黑猫投诉平台中，累计投诉量达12万，远超一般品牌。
未来得物能摆脱“炒鞋”标签，成功破圈吗？雷达财经将继续关注。
来源：雷达财经 张凯旌 共2页 上一页 [1] [2] 搜索更多: |
