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香飘飘:多方困境下仍热衷粉丝经营 经销商出逃成常态

  然而,从2019年起,香飘飘经销商便开始出走,整体规模持续缩水,2021年公司经销商总量为1232家,较2020年减少114家,较2019年减少228家。从每年经销商数量的增加来看也能看出来,自2019年起,香飘飘新加入经销商数量也在大幅下降,以华东地区为例,2019年华东区新增经销商128家,而2021华东地区却仅新增38家。

  或许,经销商的来来去去对于企业而言都是正常的事情,但是经销商的持续下降还是值得关注的。结合香飘飘的业绩颓势,再来看经销商持续大批量退出,大概就能知道问题的重要性了。

  刻在骨子里的营销基因 热衷粉丝营销?

  重研发还是重营销,决定了公司未来的路。

  年轻人不买账、经销商加速出走、扣非净利润亏损,当年靠“绕地球广告”出圈的香飘飘,多方困境围攻之下,营销基因又动了,热衷于粉丝营销。

  2021年前3季度,香飘飘的销售费用率(销售费用/营业收入)为25.45%;而同期研发费用率(研发费用/营业收入)却仅为1.06%。重营销、轻研发,在实际操作中,香飘飘也是如此选择的。

  虽然口味跟不上Z时代的步伐,但是在代言人的选择上,香飘飘确是紧跟年轻人的的步伐。近年来,为了抓住年轻人,香飘飘在不惜重金邀请时下重量级明星作为其品牌代言人,如钟汉良、王俊凯及王一博等。

  2021年8月,在香飘飘官宣王一博为品牌代言人当晚,“王一博的啵啵牛乳茶”话题便以1.3亿的阅读量登上微博热搜。同时,香飘飘还推出了“纸箱DIY”的活动,以抽奖送签名照等方式吸引王一博粉丝参加,吸引了大量王一博粉丝的购买、参加。

  然而,此举也引来了前代言人王俊凯粉丝的不满,不少王俊凯的粉丝在微博香飘飘超话里表示,不再购买香飘飘相关产品。

  因此,从根本来看,香飘飘的营销做得是比较成功的,但是,在流量到来之时,香飘飘却没有通过产品抓住新消费者,当流量褪去之后,还能剩下什么?

  品牌年轻化不应只是包装、代言人跟随Z时代的脚步,在热衷粉丝营销的同时,更重要的是在产品质的飞跃,把握住年轻消费者的口感。或许这样,才能让香飘飘收获自己品牌忠实的粉丝。

  来源:新浪财经上市公司研究院 作者:浪头饮食/木

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