据媒体报道,自2019年上半年开始,寺库不断爆出供应商延长货款结算,2021年更出现大面积拖欠货款。不少消费者投诉,寺库拖延寄售二手奢侈品的结算费用。
员工欠薪、裁员消息更是层出不穷。2021年9月,多家媒体报道,寺库已陷入降薪裁员,发不出工资的艰难境地。
对上述问题,寺库相关负责人一概予以否认,并告诉时代周报记者:“截至目前,寺库并未有相关裁员的计划,目前寺库工资属于正常发放的状态,不存在欠薪等情况。”
转型未见成效
面对经营颓势,寺库也曾尝试自救。
2018年,寺库创始人李日学提出要从精品生活方式出发,以来自世界各地的精品好物,高端定制超级服务。
此后,寺库将品类覆盖从一般的奢侈品延伸至运动、家居、美妆等品类,并涉猎旅游、酒店、酒业、体育、零售等多个领域。
不过,在崔丽丽看来,寺库拓展品类只是消耗存量客户,新增客户的效用有限。
寺库还试图切入直播,以图力挽狂澜。2019年8月,寺库布局电商直播;2021年3月,寺库与快手合作的奢侈品直播基地启动运营,该基地配有7000平方米的走播展区,可供300名达人同时开播。
“客户基数减少使这些尝试难以发挥根本作用。”崔丽丽直言。
寺库的直播甚至陷入造假风波。2020年“618”期间,快手“寺库专场”宣称成交额过亿元,经过调查,真实销售金额却仅912万余元。它还因此被北京市场监督管理局罚款20万元。
线上遇挫,寺库又将重心转至线下:从打造寺库北京线下体验中心,到2021年7月启动“城市第三空间”新战略,通过直营加盟、联合合伙人等方式开设超过300家新零售门店,将二手寄卖、养护、鉴定、私人订制等专业服务融入消费场景。
崔丽丽告诉时代周报记者,寺库开始注重线下发展无可厚非,“奢侈品等高价产品理应重视服务和体验。”她还表示,寺库的核心问题继续提高对原有客群的吸引力,并持续拓展新用户。
电商市场早已是一片红海,奢侈品电商的竞争也日趋激烈。红布林、胖虎、只二、妃鱼等新兴平台抢食市场,这些平台频获资本青睐,拿下多轮融资,开始冲击寺库的基本盘。此外,寺库还要直面与电商巨头天猫、京东等巨头的竞争。
本土奢侈品电商倒下,早有先例。品聚网、网易尚品、新浪奢品等均以倒闭收场。2019年,尚品网公告,因融资重组不顺、经营受阻,已无法继续为广大用户提供服务;2021年6月,趣店重金投入的奢侈品电商项目万里目也被传下线。
业绩疲软,前景堪忧,寺库股价跌跌不休。
1月6日,寺库股价收报0.40美元/股,跌8.76%,总市值2867.79万美元,较上市首日已缩水超九成。
来源:时代周报 共2页 上一页 [1] [2] 搜索更多: 寺库 |