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矛盾的电商化
只做内容还是做“内容+电商”，对小红书来说，一直是件矛盾的事。社区平台只做内容，靠广告带来营收，在资本市场并不是一个好故事。张毅也对《华夏时报》记者表示，小红书融资到第6轮，上市是必然要走的路，但依靠广告收入的单一营收模式很难持续。
而将内容变现，实现商业化，又很难不破坏社区内容生态。实际上，小红书长期以来面临的问题，就是如何将内容变现——大部分用户主要在小红书种草，下单则转至其他购物平台。
一位小红书的资深用户在接受《华夏时报》记者采访时表示，自己使用小红书四年以来，虽然在小红书下过单，但仍以浏览有趣、有用的内容为主。还有使用小红书一年左右的用户在跟记者交流时表示，自己主要在小红书上种草，拔草则会回到淘宝、京东等专业的购物平台。“我认为与小红书相比，专业的购物平台在商品品质、物流、售后服务等方面的服务更让人放心。
早在2014年，小红书就开始了电商业务的尝试，当时小红书推出跨境电商“福利社”，由内容社区升级电商平台，试图完成“种草+拔草”的商业闭环。
但当时海淘领域已经有天猫国际、京东全球购等在供应链和物流方面更具优势的头部电商平台。强敌环绕下，2018年小红书的电商部门还传出开启裁员的消息。当时业界有消息称，小红书自营电商未能完成2018年100亿元的GMV目标，且未实现盈利。
尽管电商之路充满坎坷，但小红书一直未放弃在电商业务上的探索。
2020年小红书开始直播带货，但在这一早已站满竞争对手的领域，作为后来者的小红书还未迎头赶上。有报道显示，2020年小红书电商GMV（商品成交总额）达为10亿美元（约68.9亿元），而抖音电商同期全年GMV超过5000亿元。艾媒网数据还显示，2021年1-2月小红书直播预估销售额不到抖音的百分之一。
而在今年8月，小红书在宣布关闭笔记中的商品外链权限后，推出“号店一体”机制。即所有用户都可以注册成为专业号，从而在小红书上开店，小红书则通过抽取专业号收益佣金的方式实现盈利。
互联网分析师丁道师对《华夏时报》记者表示，虽然小红书用户量庞大，但其问题在于它的价值没有直接转化为商业收益，而抖音、快手等平台已证明博主、大V有能力带动电商交易，所以小红书推出‘号店一体’是可行的，关键在于未来小红书将如何运作该机制。
但张毅则认为，平台做内容电商这种“既做运动员又做裁判员”的方式对内容的真实性存在冲击；另一方面，做电商需要完整的供应链，包括货源、交易、物流、售后服务等方面，而“号店一体”机制让博主在平台开店，产品品质如何把控也是一个问题。
11月8日，《华夏时报》记者就“号店一体”机制最新进展情况，多次联系小红书公关工作人员，截至发稿，暂未得到回复。
需要提及的是，多次尝试电商化的小红书，其“真实性”已经受到了冲击。今年10月，小红书因失真的滤镜和虚假笔记登上热搜。虽然小红书迅速道歉，并宣布将尝试景区评分榜、踩雷榜，以及与其他平台一起，共同对抗黑产行为，但用户对小红书的信任还能被消耗几次？
来源：华夏时报 记者 卢晓 见习记者 闫晓寒 北京报道 共2页 上一页 [1] [2] 搜索更多: 小红书 |
