在中国,80%的二手车企业都是小微企业,甚至是“夫妻店”,在更加严格的监管下,抗风险能力较弱。而对于大企业、大品牌,面对监管则更加从容,甚至主动提高行业标准。近日,优信二手车推出“7天无理由退车”, 消费者选购优信自营车辆可以在七天之内免费退回,无需理由,也无需交纳任何额外费用。将售后保障做到了行业最高标准。

　　随着国内二手车行业兴起,越来越多人开始将二手车列为买车的选择,但二手车交易中,售后保障不完善,卖家与买家互不信任,一直是行业亟待解决的“痛点”。 优信推出“7天无理由退车”即是通过高标准的售后保障,自行承担风险,让消费买得放心。

　　“其他行业支持七天无理由退货的是在不影响二次销售的情况下,汽车都过户了,增加的过户次数和行驶公里数也影响车价,二手车行业也是内卷严重!”二手车不同于普通商品,不少人业内人士对“7天无理由退车”都有类似的疑惑。

　　其实优信敢于承诺“7天无理由退车”源于对品质和服务的高度自信。据了解,优信二手车自今年起逐渐转型“自建库存”模式,目前所有上架车辆均为自营车,这意味着从收车、检测,到整备、上架,再到物流、售后服务,整个二手车供应链优信有了更强的控制和管理能力。

　　比如,消费者最关心的车况问题,优信在在手续、里程、车价、车况、车龄五大方面设置准入门槛,仅有20%的高性价比好车才能上架。此外,车辆还要通过静态检测、动态检测、举升检测、电子检测四大检测项目,经过专业的技师和专业的设备,300多项的综合检测合格后才能上架售卖。严格的收车标准和检测标准给了“7天无理由退车”有着足够的支撑。

　　其实这并非优信首次树立行业标杆,今年优信还推出购车“一口价”,所有车辆只有一个车价,没有任何服务费和附加费,完全透明价格,也无需砍价,免除消费者“买贵了”的疑虑。此外,针对二手车行业普遍的调表问题,优信承诺发现调表车终身包退。

搜索更多: