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另有消费者林女士，购买的“何首乌发根精华套装”中包含Omenfee育发液。林女士向中国网财经记者表示，使用该产品后不但看不到使用效果，还会产生脱发的情况。根据林女士提供的产品图片，中国网财经记者发现林女士所购买的产品批准文号为“国妆特字G20100163”，委托方为河南妙正医药有限公司，被委托方位广州雨晓生物制品有限公司。
图片来源：消费者林女士
虽然林女士购买的产品上未印有南京同仁堂字样和商标，但中国网财经记者在某电商平台搜索到的名为“Omenfee大发师防脱育发液”的产品，其上印有南京同仁堂字样及乐家老铺商标。
图片来源：某电商平台
在上述产品的商品介绍页面中的《国家药品监督管理局国产特殊用途化妆品行政许可批件》显示，该产品生产企业为河南妙正医药有限公司，批准文号为“国妆特字G20100163”。也就是说，印有南京同仁堂字样及乐家老铺商标的Omenfee育发液与林女士所购买的为同一产品。
图片来源：某电商平台
可以看出，《授权产品明细表》中的Omenfee育发液存在虚假宣传、致消费者产生发痒等情况，而这种存在问题的产品却被贴上南京同仁堂的商号以及乐家老铺的商标使用。
宋清辉向中国网财经记者表示，“若贴牌代加工厂家生产出的产品存在问题，对消费者产生不利影响，药企也应当承担相应责任，消费者可以联系药企以维护自身权益。”
消费者：“感觉南京同仁堂已经欺骗好多消费者了”
由于贴牌产品的泛滥，消费者在某电商平台中搜索“南京同仁堂”，搜索到的产品可以说是良莠不济。
在某电商平台上，印有南京同仁堂字样的产品分别包括“南京同仁堂乐家老铺”、“南京同仁堂绿金家园”、“南京同仁堂国医馆”和“南京同仁堂养生馆”相关产品等。
图片来源：某电商平台 中国网财经整理
由于产品良莠不济，南京同仁堂相关投诉频发。截至目前，中国网财经记者在黑猫投诉中查找到南京同仁堂相关投诉共计121条，同时记者还联系到使用过南京同仁堂相关产品的消费者张女士。
张女士在黑猫投诉上表示，“南京同仁堂养发护发企业店2月多份的时候在售卖‘黑灵芝’产品，专门针对白头发人群，以2个月为期，白发会变黑，无效会退款，欺骗消费者购买该产品。这2个月我一直在用该产品，刚开始还出现过敏症状。差不多2个月后，我去查找该产品，居然下架了，也联系不上客服，无法处理售后。”
此外，消费者张女士向中国网财经记者表示“感觉同仁堂还是挺正宗的药店的名字”。但在购买产品前张女士并不知晓南京同仁堂产品上印有的不同商标的区别，以为均为南京同仁堂的产品。
据了解，张女士购买的产品名为“黑灵芝首乌滋养洗发水”，产品前印有“南京同仁堂”字样以及绿金家园的商标。该产品背面显示，该产品的总经销商为南京七草堂健康产业有限公司，生产商为蓝金（广州）化妆品有限公司。
图片来源：消费者张女士
通过扫描产品背面的中国防伪行业协会监制的防伪码，张女士查询到该产品是绿金家园正品。但经过使用该产品产生不良反应后，张女士认为扫防伪码查询到的产品真伪是“不靠谱”的。张女士还向中国网财经记者表示，“感觉南京同仁堂已经欺骗好多消费者了”。
中国网财经记者就贴牌产品良莠不济、产品涉及虚假宣传等问题致函致电南同药业，公司表示，“南京同仁堂绿金家园保健品有限公司的产品跟我们没有任何关系。我们也在起诉绿金家园，但是因为‘南京同仁堂’不是商标，不具备任何法律效应，他是打了一个擦边球，然后我们是没有办法的。”
此外，多家售卖南京同仁堂相关产品的电商店铺在致使消费者产生不良反应或产品涉及虚假宣传后关闭。消费者想要维护自己的权益，却发现电商店铺消失的无影无踪。
中国网财经记者发现，在黑猫投诉上，有多位消费者反映自己在某电商平台购买印有“南京同仁堂”字样的产品，所购买的产品称不达使用效果退款，然而消费者在使用周期结束后仍看不到效果，欲退款却发现该电商店铺已关闭。
5月8日，有消费者在黑猫投诉上称其在南京同仁堂生物科技连锁店购买的去除红血丝精华，店铺向其承诺一周期无效退款。该消费者使用产品过程中红血丝情况加重，因此消费者联系店铺寻求退款，但无人回应，两天后消费者发现该店铺已被注销。
这样的投诉在黑猫投诉上还有许多，消费者在某电商平台维权无果，便只能在黑猫投诉上提交信息以维权，截至目前仍有许多消费者的投诉未得以解决。
来源：中国网财经 记者叶浅 见习记者邢楠 共2页 上一页 [1] [2] 搜索更多: 同仁堂 |
