据路透社周四(10月14日)报道,美国参议员伊丽莎白-沃伦(Elizabeth Warren)呼吁解散亚马逊公司,印度零售商要求印度政府对亚马逊进行调查,因为路透社的一项调查显示这家电子商务巨头在印度复制产品并操纵搜索结果。
路透社的报告审查了数以千计的亚马逊内部文件,发现这家美国公司在印度开展了一场系统性的活动,制造山寨产品并操纵搜索结果,以促进其自有品牌的发展,印度是该公司最大的增长市场之一。
周三(10月13日)的报告显示,至少在印度,操纵搜索结果以利于亚马逊的产品,以及复制其他卖家的商品,是亚马逊在印度正式战略的一部分,而且至少有两名亚马逊高管审查过此战略。
路透社的调查引起了美国两党议员对亚马逊的批评。
长期批评亚马逊的美国议员沃伦在推特和脸书上转载了这篇报道,她说:“这些文件显示了我们对亚马逊垄断力量的担心,该公司愿意并且能够操纵平台,使其自己的产品受益,同时扼杀小企业和企业家。”
沃伦补充说:“这是我们需要拆散它的众多原因之一。”沃伦是一位著名的美国民主党人,在2019年竞选总统时,她主张拆散亚马逊和其他科技巨头。此后,作为马萨诸塞州的参议员,她继续对亚马逊等公司施加压力。
众议院反垄断小组委员会的共和党人肯-巴克(Ken Buck)也在社交媒体上分享了这一消息,他说:“这些文件证明亚马逊从事反竞争行为,如操纵搜索结果和自我推荐他们自己的产品。更令人担忧的是,它与杰夫-贝索斯(Jeff Bezos)告诉国会的说法和内容相矛盾。亚马逊和贝索斯必须被追究责任。”
在回答周三的报道问题时,亚马逊说:“我们认为这些说法与事实不符,没有证据。亚马逊显示的是基于与客户搜索查询相关的搜索结果,而不考虑这些产品是否有卖家提供的自有品牌。”除此之外,该公司没有进行更详细的解释。
亚马逊创始人贝索斯去年在美国小组委员会宣誓作证时说,公司禁止员工使用个人卖家的数据来帮助其自有品牌业务。2019年,另一位亚马逊高管作证说,该公司没有使用这些数据来创建自己的自有品牌产品,也没有改变其搜索结果以偏向它们。
路透社审查的亚马逊文件显示,该公司在印度的自有品牌团队如何秘密利用其印度部门的内部数据,复制其他公司销售的产品,然后在其平台上提供这些产品。
该公司通过操纵其在印度平台上的搜索结果来促进其私有品牌(如AmazonBasics)的销售,正如一份2016年的战略报告所说,“在前2或3个......搜索结果中”。
一个代表印度数百万实体零售商的团体周四(10月14日)表示,印度政府必须对亚马逊展开调查。
“全印度贸易商联合会的Praveen Khandelwal告诉路透社:“亚马逊正在给小制造商造成极大的不利。他们正在吃不属于他们的蛋糕。”该组织表示,它代表了印度8000万家的零售店。
印度零售商说,像亚马逊和沃尔玛公司的Flipkart这样的外国电子商务企业沉溺于不公平的商业行为,伤害了较小的公司。
代表印度一些最大的初创企业的非营利组织数字印度基金会联盟说,路透社报告中详述亚马逊的做法“非常令人遗憾”,让人质疑“亚马逊是否可以作为印度初创企业生态系统中的诚信运营商”。该组织敦促印度政府对“亚马逊复制、操纵和杀害印度品牌的掠夺性游戏规则”采取行动。
Rashtriya Swayamsevak Sangh(全国志愿者组织)是印度的一个社会组织,它是印度大型组织活动的始祖和领导者,这些组织在印度社会的各个层面都有存在。该组织经济部门的一名高级官员Ashwani Mahajan周四敦促消费者“抵制”亚马逊。他在Twitter上说:“我呼吁我们国家的人们抵制亚马逊”。
来源:FX168
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