共享充电宝还是个好生意么？

　　从数据来看似乎是的，最近几年，怪兽、小电、街电、来电，动不动就融资几个亿，到2021年初，怪兽充电上市，估值也达到了几十亿元。

　　但光鲜的数据背后，却是越来越多用户抱怨用不起充电宝了，从2017年的一小时免租金，到现在收费4元/小时、6元/小时。过去是用亏损换增长、用补贴养习惯，现在到了涨价“割韭菜”的时候了。

　　一方面看起来行业格局已定，另一方面却是用户抱怨不断。作为充电宝的发明者，品胜电子在此时推出闪葱，高调宣布入局共享充电宝行业，究竟有什么意图？

　　被绑架的共享充电宝？

　　共享充电宝的行业格局真的已经稳定了么？

　　进入2020年后，市面上的共享充电宝大幅涨价，普遍从1元/小时涨到了2元/半小时。表面上看，确实是行业格局稳定下来了，三电一兽们为了提高盈利开始涨价。但仔细往下深挖，你会发现真正让共享充电宝提价的原因，是这些企业背后的成本结构在发生变化。

　　共享充电宝入驻线下商家，一开始都是免费的。但共享充电宝企业要用户数据、要增长，就必须得有好的位置，几家企业同时竞争一个好商家位置时，往往是给出高分成和入场费的胜出；那些不缺流量的商家也借此喊出了高额的入场费，网上流传的一张图片里，像酒吧、KTV、网咖这样的地方，动不动就是10几万的入场费；有的连锁超市，300个点位报价100万，还有一家大型连锁酒吧入场费高达2000万，而且很多都是要求一次性付清。

　　看小电科技的招股说明书，2020年来自共享充电宝租赁的收入有18亿元，但其中7亿元是要给到商家的分成，另外还有3个亿的入场费，用户花在租充电宝上的钱，1块钱里就有6毛都给了商家。成本结构的改变倒逼共享充电宝企业，被迫向用户涨价。

　　如何解决高额的入场费问题？

　　闪葱要解决的问题不只这一个。在用户端，使用共享充电宝的体验还不够好；在商家端，除了一个月两三千的流水，这个摆在最显眼位置的充电柜还有没有其他用处；以及在企业端，动辄四五千人的地面推广人员，如此高的地推成本改如何解决？

　　闪葱的三次回答

　　“如何破解共享充电宝市场的难题，这取决于你怎么看待这个市场。”品胜电子董事长、闪葱创始人赵国成这么回答。

　　有的企业觉得共享充电宝是一个可以做出上市公司的风口，那么如何抓住这个风口，如何做出一家上市公司才是最重要的。资本市场看重什么？用户数、订单数还有市场份额，为了这些数据付出一些高成本也是值得的。

　　有的企业在这个市场发现了未被满足的商家和用户需求，用户和商家的痛点究竟是什么，企业能够通过产品和模式创新来满足这些需求么？在这个过程中如何提高用户和商家的匹配效率，如何提高自身的运营效率才是最重要的。

　　闪葱显然是后一种企业，赵国成相信，只有真正关注用户和商家，不断提升效率才能创造价值。在不断和用户、商家沟通的过程中，他们找到了一些没有被同行看到，看到了也不愿去解决的痛点。

　　1、用户：充电可以更快么？

　　这两年发布的新手机都已经开始支持快充，半个小时就能充满50%。当手机厂家们都在研究怎么提高充电速度的时候，共享充电宝依旧是慢充，加上收费越来越贵，用户发现自己花在共享充电宝上的时间和费用越来越高。

　　为什么共享充电宝不能用快充？

　　在按使用时长计费的逻辑下，老企业没有任何动力去提高充电效率，这和出租车绕路宰客是一个道理。

　　新进入者呢？如果新企业入场的目的，也是为了更长的用户时间、更高的单次费用，他们也没有任何动力提升充电速度。他们会把精力、资源放到如何拿下更好的商家位置上，大家的充电宝都差不多，位置就成了最大的竞争优势，这又会抬高线下商家的入场费。

　　但闪葱的想法是，既然有对用户更好的充电方式，为什么不能做快充呢？

　　品胜电子本身就是充电宝行业的龙头，很容易就做出了成本更低、充电更快的快充充电宝，充电速度是普通充电宝的3倍。对于用户来说，充得快，意味着能够解决即时电量焦虑，另一方面，充得快也就意味着更省钱，在价格一样的情况下，快三倍相当于打三折。

　　而且充得快意味着用户可以随借随还，吃个快餐也得30分钟，在哪个店借的充电宝，基本上就能做到在哪个店还。不用揣着充电宝满街走，也不用担心没地方还或者忘还的情况，这些都是通过快充能解决的问题。

　　但对老企业来说，使用快充是一件得不偿失的事儿，用户充电快了，收费就少了；而且前期已经铺下去了几十万个网点，升级成本也是一大笔钱。赵国成一点都不担心同行跟进模仿，闪葱的壁垒不是技术壁垒，而是不同商业模式下的效率壁垒。

△采用快充技术，闪葱充电宝让充电速度更快

　　2、商家：充电柜可以定制么？

　　用户喜欢，但如果摆不进商家的门店也是扯淡。所以闪葱还要解决一个问题：如何让商家喜欢自己。

　　第一是高分成。用户租赁充电宝的收入，闪葱和商家按照1:9分成，商家拿走收入90%的大头。在闪葱的逻辑里，场地是商家花钱租的，人流也是商家经营带来的，当然应该在分成中占大头。闪葱也不会和那些收入场费的商家玩，赵国成在闪葱发布会上就高调宣布，闪葱对入场费说不，不会和收入场费的商家合作。

　　第二是挖需求。赵国成走访了几百个商家，发现普通商家通过共享充电宝获得的收入并不高，一个月能收到的租赁分成大约就2000多元，一家餐厅多接几桌客人就够了。

　　在商家看来，共享充电宝应该是一项服务，而不是高额的收费项目。过去在收银台是能借到充电宝的，或者能在店里找到电源插头，现在摆个充电柜就能解决，还有人帮忙维护运营，这势必要比以前方便。

　　有商家给赵国成说，自己并不在乎共享充电宝那点收入。如果可以的话，他们愿意花点钱买这么一个充电柜，也不收用户的钱，但是充电宝得定制自家的品牌。不过没有充电宝企业理会这一需求，最多在充电柜上贴一个商家logo。但在闪葱的逻辑里，既然是商家的服务，当然应该接受个性化定制了。闪葱设计了许多场景，每一个商家都可以定制自己的画面，赵国成开玩笑说，比如在麻将馆里，你一扫，柜子里可能就会弹出一个杠上开花主题的充电宝。

　　这个之所以会有高昂的入场费，是因为一部分商家看到了充电宝企业，既要用户使用量，也要线下曝光量的诉求。

　　但如果把这个品牌曝光的机会还给商家，把这个高额的收费项目还原成商家的增值服务，从自己的商业模式创新，回归到真正解决商家问题，许多复杂的成本逻辑都能迎刃而解。

△支持商家深度定制的闪葱充电宝

　　3、企业：效率可以再提升么？

　　最后还有一个问题，用户充电更快、费用更低，商家分成提高了，也解决了服务问题，闪葱怎么做到良性运营？

　　有一句网络段子叫只有魔法能打败魔法，而闪葱的解决方案，就是用共享的方式解决共享充电宝的问题。

　　在O2O火起来之前，品胜自建了一个短物流平台，用户线上下单，线下门店为用户提供送货上门、手机维修、家电维修等服务。通过这个平台，可以连接几十万个手机维修点、数码产品销售店，还有几大运营商的代理门店。

　　和美团外卖的任务外包平台一样，这就是一个任务分发平台，有了这个平台，可以让大量线下门店的师傅变成品胜的“外卖骑手”，给就近的用户送3C产品，换手机屏、修小家电。现在品胜做了闪葱，这个平台上就多了充电宝补货和维护的订单，同样还是送货和3C产品维护，只是对象从个人用户，变成了B端的商家门店。

　　没花一分钱，闪葱就在几百个城市建立了一只几万人的运维队伍。和同行5000人的地面队伍，平均7万元每人开支相比，每一单几块钱的维护成本几乎可以忽略不计。

　　闪葱做共享充电宝真正的壁垒，不是品胜的充电宝优势，也不是90%的高分成、可以定制的充电柜，而是以品胜为核心的一张数字化大网。

　　这张网可以组织、调动和赋能一大批有3C产品服务能力的小店，对他们而言，手机维修、共享充电宝维护这些增项服务都是增项收入。能够赋能和调动他们，这才是相对的最大壁垒。所以品胜当年可以做当日达、手机维修、家电维修，现在闪葱也可以高调宣布进入共享充电宝。

　　关键的“效率”问题

　　效率，一直是共享充电宝行业最头痛的问题。用户的“费效”、商家的“绩效”，还有企业运维的“人效”，谁能答好这三道题，谁就能在这个残酷的红海里脱颖而出。

　　闪葱的答卷很简单，用快充的方式提高用户费效，充电更快、花钱更少；用高分成、定制化提高商家的绩效，让共享充电宝回归最基础的增值服务；用任务众包替代大量的地面运维团队，用共享的方式解决共享的问题。

　　这一切的起点都是来自于一个简单的用户洞察，为什么没有共享充电宝企业愿意用快充。这个简单的问题背后，是对共享充电宝业务的不同理解，以及由此长出来的不同商业模式。

　　在闪葱的商业模式里，充电更快、单次的费用就更低，用户就会更愿意用；用户愿意用，商家的收入和曝光才会高，因为是快充，用户的满意度也高；充电快用户可以随借随还，减少了更换、补货的问题，又降低了运维成本。

　　共享的本质应该是社会总效率的提升，而不应该成为某几家企业融资上市的风口。

　　四年过去了，尽管用户习惯似乎已经被培养起来了。但是在这个行业背后，我们发现，共享不仅仅毁掉了我们的商业想象力，只要是个商业项目，贴上共享就能融资。共享还毁掉了我们最朴素的商业逻辑。

　　为了让用户多用充电宝、让营收数据更好看，在那些流量昂贵的位置，有代理商看用户借走充电宝后，马上用自己的充电宝占满机位，让用户还不了充电宝，充电时间和价格都上去了。他们还把那些快淘汰的旧充电宝集中投放到火车站，一趟火车几个小时下来，马上就到了封顶费用，本该报废的设备就这样被乘客买走了。

　　与其说闪葱是在以快打慢，不如说闪葱遵从了最朴素的商业逻辑，满足用户、满足商家的真需求，希望能给这个唯“数据论”，唯“融资至上”的市场，带回一点理性。

　　很庆幸闪葱找回了最朴素的商业逻辑和想象力，但我们更希望这会变成现实。

　　作者：马冬

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