赛维时代科技股份有限公司(以下简称“赛维时代”)是一家出口跨境电商,专攻B2C领域,所售商品主要是服饰配饰、百货家居、运动娱乐、数码汽摩。
该公司于2016年11月在新三板挂牌,于2018年4月17日摘牌,并于2020年12月提交A股IPO申请,拟登陆创业板,随后因财务资料过期需要补交而中止审核。2021年6月29日,该公司重新提交招股书,保荐机构为东方证券,保荐代表人为周洋、吕绍昱。
B2C出口跨境电商领域产品同质化严重,竞争日益激烈,利润逐渐降低。赛维时代为寻求突破,正在施行品牌化战略。此战略是否有效?该公司业绩能否持续增长?
一、营收靠广告拉动,品牌效应弱
因为严重的同质化竞争,赛维时代于2016年开始进行“品牌化战略”,创立了多个自主品牌。
但是,拥有品牌不代表拥有了顾客粘性。从招股书频繁提及的两大品牌Sheshow、Homdox来看,其品牌没有明确的记忆点,并不具备较强的辨识度。赛维时代的产品瞄准中低价格市场,目标群体对价格敏感,客户很可能会货比三家,难以对品牌产生较高的忠诚。
另外,从人员配比看,该公司并不重视产品开发。该公司品牌众多,32个品牌营收超过千万,但产品开拓人员只有37人。而且,产品开拓人员的职责不是开发产品,而是寻找具有市场潜力的产品,寻找对应供应商,使该类产品可以生产。这种跟随市场的策略,能有多少独特性?而且其他跨境电商企业的也在使用跟随策略,各家企业制造的商品同质化较为明显。
综上所述,该公司品牌辨识度不高,与竞争对手的产品没有明显差异,难以形成较强的粘性。若品牌难以影响客户,客户的关注点就会落在产品价格上,企业依然需要打价格战,难以跳出同质化竞争。
不过,赛维时代有32个自有品牌营收超过了千万,推动其营收增长的动力是什么?时代商学院发现,其营收或由广告拉动。
2020年,该公司营业收入同比增长82%,与此同时业务推广费随着营业收入同步增长,增长了81%。如果营收增长是因产品影响力增加,那么该公司可以较少的广告投入增量获得较大的营收增量,因此业务推广费的增长速度应该明显低于营收增长速度,然而数据并非如此。该公司的业绩增长,似乎并非因品牌影响力增大,而是因为业务推广费的提高。
2020年该公司业务推广费为5.5亿元,高于纯利润(4.5亿元),是产品成本的45%。如此高的业务推广费用,不由令市场担忧,若广告花费减少,营业收入会否断崖式下跌?
二、两大策略效果存疑,难逃同质化竞争
该公司的商品与品牌缺乏独特性,需要通过广告来带动销售,与游戏行业颇为相似,我们可以使用游戏行业的经验来理解跨境电商行业。在游戏行业,传奇类游戏同质化严重,被戏称为“换皮游戏”,这些游戏获取客户的主要方式就是“买量”:花费大量资金投入广告,换取用户量。
近几年此类游戏数量增多,各游戏公司为了提高市场占有率,增加广告投入,但该领域是存量市场,目标玩家数量并无明显增长。于是,随着各家公司广告投入提高,单位广告投入产生的收益明显降低。有从业者透露,以前花10块钱的营销费可以赚100元,现在可能只能赚到60元。
跨境电商行业的未来或与游戏行业相似。Amazon等平台上同质化竞争已经很严重,而且近几年出现了专门解决管理信息系统、选品、客服等问题的企业,跨境电商门槛进一步降低,竞争更加激烈。此时,广告自然成为了各商家争取客户的重要手段。可以预测,由于购买广告的商家增多,广告产生的效益将逐渐减少,从而导致赛维时代的利润率逐渐降低。
为了脱离同质化竞争,赛维时代启动了若干策略,其中一个策略是建设独立网站,再使用广告吸引目标客户访问。Amazon等平台主要关注产品,并不强调店铺与品牌,而独立网站能自由设计,因此更能讲好品牌故事,更能吸引顾客,产生更多订单。
然而,根据Google与德勤的《2021年中国跨境电商发展报告》,跨境电商建设独立网站已经成为一种被经常使用的商业模式了,并非赛维时代独有。而且,网站建设、商品、广告、物流都有成熟供应商,这一商业模式成本不高,很容易被竞争者复制,即使目前这一商业模式有较高收益,竞争者迅速入场后,收益率也会被迅速拉低。
另外,传统贸易企业也在入局跨境电商行业,借助资本优势与产品优势,将进一步挤占赛维时代生存空间。
该公司另一个策略是抓取国外流行趋势,快速反应,以此方式打造爆品。然而,流行的本质是以意想不到的方式满足的用户的需求,若一个流行趋势能被常人预判,那其他商家会提前跟进,此流行必然会在更早时候出现。因此,流行必然有出乎意料的风格,或超出过往经验的产品形式。赛维时代追逐流行的策略,很可能会导致其商品多种多样,没有统一的风格。这样粗放的品牌经营模式能否占领用户心智?非常值得怀疑。
目前看来,赛维时代的经营策略依然难以逃离同质化竞争。随着竞争对手增多,其营收与利润率恐怕都将被挤压,该公司的未来不容乐观。
三、总结
赛维时代面临严峻的同质化竞争,其营业收入可能靠广告拉动。近几年,该公司推行品牌化战略,期望通过品牌化脱离同质化竞争,然而其产品与品牌都缺少独特性,难以产生忠诚客户,品牌效果存疑。
该公司还期望通过建设独立站点增强竞争力,但此策略已经是跨境电商的代表性策略,且成本很低,容易被竞争者跟随。另外,该公司追逐流行的策略可能难以打造出品牌,难以脱离同质化竞争。
来源:时代周报 时代商学院特约研究员 黄锐
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