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空气净化，原本是一个听起来很绿色环保的概念，这些年却一直和“智商税”绑定在一起。而且有意思的是，越来越多的家居产品都在使劲攀附空气净化的概念，试图狠狠地从不知情的消费者身上收割一把。
可以净醛的照明设备，可以净化空气的窗帘、地板，听起来就很玄乎，这些语不惊人死不休的营销话术，一旦收不住，往往就容易碰上监管的硬胳膊，痛得不行。
近日上海市市场监督管理局公布的一则对宜家中国的行政处罚决定书显示，宜家中国因违反广告法相关条例而被处罚金172万余元，相关广告同时也被责令停止发布。作为网红家居品牌，宜家被罚的事还一度登上微博热搜，关键词是“虚假窗帘广告”。
宜家作为家居头部企业，营销能力一直很强，还有一大批拥趸，这次为什么翻车了呢？
真梦幻，窗帘还能净化空气？
过去很多企业也曾因为博眼球营销话术而被处罚，宜家这次翻车的具体原因是什么，可以从上海市市场监管管理局的处罚书看透整个事件。
处罚书里提到，宜家在广告中宣称的窗帘的“空气净化”功能，其实只有在特定实验条件下才能实现，而且整个特定条件和日常实际生活条件不符。
简单来说，就是宜家的广告营销隐藏了关键的数据信息，把窗帘的空气净化功能全面放大了，让消费者误以为这款窗帘无论何时都能进行空气净化。
打个比方，就好比商家在卖车时告诉你速度在0到200km/h之间，而在实际情况中，200km/h的速度因为空气阻力、路况等原因根本不可能达到。按照宜家的设想，除非消费者把家庭环境打造成和宜家实验室一样的环境，那么这款窗帘的空气净化应该就成了。
不得不说，宜家这个可以净化空气的窗帘太神化了，从常识角度来看，可以净化空气的窗帘怎么想都应该存在于科幻世界里。
这次的“梦幻”窗帘事件，宜家实在是吹的有点过了，就算消费者是宜家的死忠粉，这么收割显然不太合理。
不止空气要净化，信息差也要净化
宜家这次的行为，法律术语叫“虚假广告”，其实行话叫信息差或者认知差，也就是我们常说的信息不透明。
信息不透明代表什么，就是商家知道商品100%的信息，消费者只知道商品50%甚至更少的信息，而且商家还不愿意向消费者透露核心的商品信息，以防聪明的消费者走人。
宜家这次宣传空气净化窗帘，显然在信息上占据了高地，不但没有主动告知商品的核心信息，甚至还主动把关键信息藏了起来。
这是对消费者知情权的漠视，没有了对称信息的交易本身就建立在不公平的土壤之上。而不对称信息交易带来的危害就是消费者买的东西是废的，等于钱财两失。
所以利用信息差赚钱的商家，通过制造不公平交易，最终其实就是把消费者强行变成了受害者。
“净醛”营销泛滥，大品牌也会“上瘾”
宜家这次营销翻车不是偶然，其实把眼光放到整个家居产品行业，可以发现大量商家在营销话术上都在“打擦边球”，而且还越打越上瘾。
比如在涂料行业，很多海藻泥商家用“净醛抗菌”的话术来宣传自己的产品，还有家居行业，“净醛养生”、“负离子净醛生态板”、“净醛级地板”等词已经成为品牌宣传的核心用词，其中不乏拥有一定知名度的厂商。 共2页 [1] [2] 下一页 搜索更多: 宜家 |
