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LVMH集团旗下品牌Marc Jacobs被处罚 这次是因为欺骗性有奖销售

  7月8日,新京报记者从企查查获悉,Marc Jacobs在中国的关联公司莫杰商贸(上海)有限公司新增一则行政处罚。处罚事由为存在欺骗性有奖销售行为,处罚结果是罚款5万元,责令停止违法行为,处罚单位为上海市静安区市场监督管理局。

  有奖互动需留言评论点赞,却没标注截止时间?

  根据行政处罚决定书,2021年1月29日,微信公众号MARCJACOBS发布的《抢到就“牛”了》文章显示:“2021你打算怎么牛?注册成为Marc Jacobs微信会员,在下方评论区告诉我们你的牛年心愿/计划/梦想,点赞数最高的前十条评论,将会获得Marc Jacobs 2021牛年限定红包一套,牛年最红礼物等你来拿”。

  不过,该文章未对Marc Jacobs牛年限定红包有奖互动活动中留言评论点赞数的统计截止时间、开奖时间和兑奖时间等内容进行标注,且该有奖互动活动只有通过浏览Marc Jacobs微信公众号参加,莫杰商贸(上海)有限公司未通过其他渠道对该有奖互动活动情况进行说明。

  莫杰商贸(上海)有限公司的行为涉嫌违反《规范促销行为暂行规定》第十二条、《上海市反不正当竞争条例》第十四条第一款第(一)项的规定,上海市静安区市场监督管理局于2021年3月12日批准对莫杰商贸(上海)有限公司立案调查。

图/上海市静安区市场监督管理局行政处罚决定书截图

图/上海市静安区市场监督管理局行政处罚决定书截图

  经调查,莫杰商贸(上海)有限公司主要从事Marc Jacobs品牌皮具和服装的销售,是微信公众号MARCJACOBS的帐号主体。

  在《抢到就“牛”了》文章下方评论区留言或点赞,均需浏览微信公众号MARCJACOBS,莫杰商贸(上海)有限公司举办Marc Jacobs牛年限定红包有奖互动活动,属于《规范促销行为暂行规定》第十二条所规定的有奖销售——经营者为了推广移动客户端、招揽客户、提高知名度、获取流量、提高点击率等,附带性地提供物品、奖金或者其他利益的行为。有奖互动活动未明确留言评论点赞数的统计截止时间等行为,涉嫌违反《上海市反不正当竞争条例》第十四条第二款第(一)、(三)项中有奖销售信息不明确的规定。

  这不是莫杰商贸(上海)有限公司第一次被罚。据企查查显示,2018年-2019年,该公司曾先后因“生产、销售不符合保障人体健康,人身、财产安全的国家标准、行业标准的产品”以及“以次充好”被罚款。2018年至今,该公司共被罚款约24万元。

图/企查查截图

图/企查查截图

  据行政处罚决定书显示,Marc Jacobs上述有奖活动于2021年2月4日进行了评论区留言点赞情况统计,2月5日在微信公众号公布了获奖名单,随后对提供邮寄地址的四位中奖用户分别邮寄了牛年纸质红包袋一套。

  今年多个国际大牌被处罚

  Marc Jacobs是LVMH集团旗下仅剩的设计师品牌,目前约有130家门店,业务主要由Runway Marc Jacobs、The Marc Jacobs和Heaven三个品牌组成。据报道,Marc Jacobs在业绩低迷五年后,于2020年再度恢复盈利。

  除Marc Jacobs外,LVMH集团旗下LV的关联公司路易威登(中国)商业销售有限公司,在今年6月因发布虚假广告被处罚20万元。

  此外,香奈儿、雅诗兰黛、乔治阿玛尼等国际大品牌以及化妆品零售商丝芙兰也先后被行政处罚。其中,丝芙兰(上海)化妆品销售有限公司、雅诗兰黛(上海)商贸有限公司因虚假或者引人误解的商业宣传被行政处罚40万元;香奈儿(中国)贸易有限公司(简称“香奈儿”)因以次充好被罚款21万元。

  要客大学校长、奢侈品专家周婷在接受新京报记者采访时表示,奢侈品品牌在中国市场之所以出现以次充好、虚假广告等不法情况,一方面是工作人员的不尽职所导致;另一方面、也更为重要的一点是,国际品牌公司长久以来对中国市场的成长认知存在不足。近年来,随着市场的发展、出境旅游的增加、对国际品牌产品信息和时尚信息的获取渠道越来越充分,中国消费者变得越来越理智了,越来越知道什么东西才是真正好的东西。如果奢侈品品牌还是拿对待初级市场的态度来看待现在的中国消费者,就落伍了,这其中也不乏奢侈品品牌的侥幸心理,还没有充分认识到中国市场和中国消费者的成长。

  来源:新京报 记者 王真真

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