在距离亚马逊Prime Day不足一个月时,深圳市泽宝创新技术有限公司(下称“泽宝”)旗下RAVPower、Taotronics、VAVA三个品牌涉及的部分店铺遭遇封店。
6月16日,星徽股份发布关于子公司重大事项的公告。公告称“星徽股份子公司深圳市泽宝创新技术有限公司旗下RAVPower、Taotronics、VAVA三个品牌涉及的部分店铺于2021年6月16日被亚马逊平台暂停销售”。
受此消息影响,6月17日早盘,星徽股份以20%跌停价开盘,当天报收12.68元每股,跌幅达到11.64%;18日再次低开,收盘价为12.19元每股,跌幅为3.86%
公告显示,经查,遭遇暂停销售原因可能是部分产品赠送礼品卡,涉嫌违反亚马逊平台规则。对此,星徽股份表示,公司已成立应急小组并聘请律师协助与亚马逊平台进行沟通,积极协调与申诉,争取尽快恢复相关品牌店铺的销售。
而这并非中国跨境电商首次遭遇亚马逊的封杀大棒,就在今年5月初,帕拓逊、傲基、通拓等知名大卖纷纷被暂时关停店铺。对此,5月20日,亚马逊发布了《致亚马逊全体卖家信》,其中明确表示,“一直以来,亚马逊的政策明确要求卖家不可以滥用评论。近期,我们暂停了部分卖家的销售权限。未来,我们也将持续履行这一职责,严谨地监督商城的运营环境、并慎重地采取行动。”
中国商业联合会媒购委副秘书长孙之升接受《华夏时报》记者采访时表示,随着行业的发展,跨境电商也将面临更加科学化、严谨化、大数据化的监管。这就需要行业必须完善自身合规建设,引导行业主动去适应和匹配新的监管模式,夯实行业合规发展的基石,推动行业从“被动监管”向“主动合规”跨越。
涉嫌诱导虚假评论遭封店
在星徽股份发布的公告中,明确承认被亚马逊关店“原因可能是部分产品赠送礼品卡,涉嫌违反亚马逊平台规则”。
而事件的起因要从《华尔街日报》的一篇报道说起。
近日,《华尔街日报》报道了泽宝通过寄送“小卡片”来引导用户刷好评。该报道称,泽宝旗下的一个快速充电产品拥有五颗星,其评分更是超过9800,吸引了该消费者的注意,由于对亚马逊的信赖,直接购买了该产品。
在一天后收到该产品,发现在其产品的包装里面,有一个小的橙色插页,在插页上面有一张35美元的礼品卡,这大约是产品价格的一半。卡片上写着“恭喜你成为我们的幸运客户,你将获得35美金的亚马逊礼品卡。”
而在卡片的背面,详细地写着礼品卡的兑换说明:“通过电子邮件可以联系到我们,并发送您的订单ID(屏幕截图)以及有关您对产品评论的相关截图。”虽然这些话语很是委婉,但无疑已经违反了亚马逊的市场规则。
不过泽宝方面表示,只是想要看看人们对该产品的喜欢程度,并没有强迫顾客留下五星评论来领取礼品卡。但是,亚马逊发言人表示,该插入的内容已经违反了该公司的政策,即禁止卖家为评论提供经济奖励。
目前,泽宝方面已成立应急小组并聘请律师协助与亚马逊平台进行沟通,积极协调与申诉,争取尽快恢复相关品牌店铺的销售。同时,公司强调,将充分利用线下渠道及旗下其他品牌,加大推广与投入力度,提升经营业绩,降低以上事项对公司的整体影响。
公告显示,2021年1月1日至2021年6月15日,以上受影响的店铺实现营业收入约占公司在亚马逊平台营业收入的31%,公司精密五金业务正常经营,电商业务旗下其他品牌正常经营、线下渠道未受影响。 共2页 [1] [2] 下一页 搜索更多: |