凑凑的成功或许激发了呷哺呷哺向中高端市场进击的野心,2017年6月,贺光启在上海宣布新战略,表示将从“快餐”转型为“轻正餐”,以“火锅+茶饮”组合来打造“火锅界中的星巴克”。
升级之后的呷哺呷哺看起来似乎更加高级了,标志性的“一人一锅”吧台桌缩小了,而2人、4人的座位增加。在装修上也使用了更有质感的元素,还增加了自助式的调味桌。在武汉还曾开出了上千平方米的大店。从产品上来看,也推出了新菜品、新锅底,以及台式手摇茶等等。
但另一方面,呷哺呷哺却正在逐步丢失“平民价”。2017、2018、2019年三年之间,呷哺呷哺的客单价分别为 48.4 元、53.3 元、55.8元,呈逐年上升的趋势。到了2020年人均消费已突破60元,达到62.3元。
并且据多名消费者在网上的反馈,到呷哺呷哺消费一次的花费远远不止62.3元,“以前俩人吃,七八十块就够了,现在得一百四起步”,“我一个人吃呷哺都要90+,有这钱我不如再添点去吃海底捞,至少服务好。”
带有“平价”基因的呷哺呷哺在冲刺中高端的途中陷入了“尴尬”。向下,它的性价比不如40块钱不到的单人火锅外卖;向上,它的服务也远不比海底捞等品牌连锁火锅。
消费者正在流失。2020年,呷哺呷哺餐厅同店销售额为26.58亿元,同比下滑23.9%,已经是连续两年下滑。2016年至2020年,呷哺呷哺餐厅的翻座率分别为3.4倍、3.3倍、2.8倍、2.6倍、2.3倍;其净利润同比增长分别是39.74%、14.17%、10.07%、-37.71%和-99.36%,均呈现出下降趋势。
三、拿什么征服火锅赛道?
贺光启重新接任呷哺呷哺的CEO,当务之急就是重新获得资本和市场的信任。
但呷哺呷哺要面临的已经是一个竞争白热化的市场。
《2019中国餐饮业年度报告》数据显示,火锅已成为全国餐饮行业规模最大的细分品类,未来也将持续保持快速增长,2019年市场规模达到9600亿元左右,而在2020年预计将突破万亿。
而行业的集中度却并不高,前五家企业所占的市场份额不足10%。呷哺呷哺的竞争对手包括海底捞、巴奴等在内的众多火锅企业。据企查查数据,目前在业存续的火锅相关企业共计42.43万家。
在规模和市值上,以极致服务著称的海底捞站稳了龙头地位。截至6月15日收盘,海底捞市值为2074.95亿港元,而呷哺呷哺是92.26亿港元,海底捞约是呷哺呷哺的22.5倍。
而在餐饮细分赛道中,后来者九毛九靠着“九毛九西北菜”“太二酸菜鱼”“2颗鸡蛋煎饼”“怂”“那未大叔是大厨”五个不同的品牌,也在快速抢占市场。九毛九当前市值为407.68亿港元。
此外,火锅赛道也涌入了大量明星品牌。
近年来,餐饮成为了明星副业的热门赛道:陈赫开了“贤和庄”火锅,郑凯开了“火凤祥”品牌火锅,薛之谦和友人共同投资创建“上上谦串串香”火锅……
靠着与明星个人形象深度捆绑,粉丝效应吸引流量,这些品牌一经推出就具有一定的品牌影响力。在流量运营和资本运作上,它们甚至与老牌火锅企业不相上下。以贤和庄为例,在过去一年多的时间里已经开出700多家门店。
不仅如此,懒人经济、单身经济也被许多快消品牌瞄准,自热火锅与火锅食材超市成为了资本的“新宠”。
自嗨锅、白家食品、莫小仙、食族人等都拿到融资,其中自嗨锅已完成逾亿元C++轮融资。另外火锅品牌中,海底捞、小龙坎等也推出了各自的自热火锅产品。
瞄准居家火锅的锅圈食汇、懒熊火锅、餐爆食材等品牌,目前也已获得了千万等级的融资。甚至于盒马、每日优鲜、叮咚买菜等新型生鲜电商,依托于自己的供应链、物流优势,也在提供送火锅到家的服务。
值得庆幸的是呷哺呷哺的现金流还算健康。根据财报,截至2020年底,呷哺呷哺账面上还有10.97亿元的现金及现金等价物,可供呷哺呷哺整合业务,重新出发。
只是在当下,呷哺呷哺能否重新讲好“小火锅第一股”的故事,还需要时间的验证。
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