在传统模式下,市场营销工作由医美机构自己负责,包括各种途径投放的广告、营销人员自己带客等方式,而国内过于分散、层次不齐、定价差距大的医疗美容机构,使得消费者难以辨别适合自己的医疗机构,引起较多负面纠纷。
互联网医美扮演了医美机构和消费者之间的中介平台的角色,通过案例分享、医生机构过滤、治疗方案推荐等方式,将价格、医师机构资格信息、效果评价信息等公开。对消费者来说,提升了信息的透明度,民营占据主导的医美市场,自主定价,不同渠道的同样项目,收费相差甚远,价格真实透明解决了消费者的痛点,并且通过用户累积评价能够选择到适合自己的医疗美容机构。
对医美机构而言,其提供了新的获得渠道,降低了获客成本新兴的“社区+电商”模式O2O平台相比线下渠道和传统线上渠道有流量和信息传达效率优势。相比于传统的线下营销、广告投放和中间介绍等方式,医美APP通过大数据分析,可以实现精准营销,降低获客成本,提高信息透明度,以及为中小型诊所带来流量。因此互联网医美平台无疑是当下医美机构营销的主要渠道。
目前国内已有多家垂直型医美平台,其中新氧是国内领先的垂直医美平台,其业务模式为通过媒体内容为社区引流,再通过社区培养潜在消费者,最后实现平台变现。
值得一提的是,在医美这个黄金赛道中,新氧作为国内领先的垂直医美平台,充分享受行业发展的红利,获得快速发展,不管是国内市场还是海外市场,均未有与新氧同类型的上市公司,毫无疑问新氧是该赛道中的稀缺标的。
但医美的本质仍是医疗行为,是通过手术、药物、医疗器械以及其他具有创伤性或者侵入性的医学技术方法对人的容貌和人体各部位的形态进行修复与再塑。作为医疗行为的特殊性又决定了从业者的从业经验和专业度在其中的重要性。
所以在新氧推出的绿宝石医生榜单则试图通过专业、公正、客观的遴选标准,为消费者遴选出行业内最优秀的医生资源,同时帮助行业走出“黑医美”阴影,是新氧在医美标准维度中交出的最好的答卷。
最后是对平台项目特别是非手术类项目的监管。新氧通过多方核实服务细节,确保服务条款达到认证标准,通过完善评估体系,让评级更加清晰和细化。面向消费者推出的"美次卡",通过标准化服务流程,详细列出材料品牌、治疗仪器、医生资质等信息,保护消费者的权益,缩短用户决策时间,同时推动复购。
未来新氧将持续整合自身的服务能力与优势资源,面向医美市场及用户的不同场景,组合输出多元化的服务方案,让医美行业的价值得到更全面的展现。
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