众所周知，消费金融的本质是服务业。截至目前为止，用户数量已经超过6000万的“还呗”，始终以用户为中心，从而获得了用户的一致好评。

　　“还呗”的用户数也充分说明了该平台的优质性。显然，“还呗”是在用户的消费理念不断变化的情况下，用以变应变的方式去满足用户需求，而这或许就是“还呗”如此受用户青睐的原因。

　　在“还呗”看来，场景金融平台被用户青睐的原因，不只在于线上金融这种模式为用户带来了与消费场景无缝衔接的使用上的便捷体验，同时还得做到产品质量优、场景覆盖全、服务质量好，毕竟“还呗”在这些方面表现得尤为突出。

　　产品质量优

　　“还呗”拥有丰富的产品线，“还呗APP”的“分期商城”堪称用户购物指南，用户较为喜欢同时也是当下比较热门的产品都囊括其中，如最新款的华为、苹果手机等都一一在列，而且产品涵盖了手机数码、家具家电、美妆护肤、奢侈品等细分种类。“分期商城”的商品还人性化的支持分期购买，3/6/12的低息分期设定，为用户缓解经济压力提供最大支持。

　　“还呗”为提升用户使用的获得感与体验，还精心打造了“限时秒杀”板块，每日精选商品上架，以低至1折的价格为用户发放福利。

　　场景覆盖全

　　“还呗”在场景建设方面，深度挖掘当下年轻人的多元化、全场景的消费新需求，构建场景服务矩阵。譬如，在“还呗APP”的“还享生活”板块中有商超、影院、酒店等用户消费高频、多元服务提供商，同时在“发现频道”板块中开通了充话费、订车票等生活消费场景。

　　服务质量好

　　提供优质服务是“还呗”一直以来发展的核心，为了让用户使用更便捷，它摒弃了传统的线下申请、人工审核等流程，实现了全线上自动化申请。值得一提的是，在软件操作界面与流程方面也以简约风为主，尽最大可能减少除金融服务外的一切干扰项。

　　除此之外，“还呗”专门针对客服问题，借助先进的金融科技，打造了机器+人工两大客服输出方式，公众号、APP、客服热线三轨并行客服输出节点，7×24小时为用户答疑解惑。

　　在当今潜力巨大的消费市场，还呗APP积极布局多场景消费市场，深度挖掘消费者需求，让消费者在购物、消费、还款场景下，享受更灵活、更便捷、更高效的分期生活服务。

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