北京时间2021年5月19日，国内领先的互联网医美医疗服务平台新氧科技（NASDAQ：SY）发布截至2021年3月31日第一季度未经审计财务业绩。数据显示，2021年第一季度，新氧科技总收入3.596亿元人民币（5,490万美元），同比大增97.0%。毛利率85.4%，在去年同期76.4%的基础上实现显著增长。移动端平均月活跃用户840万，同比增长101.0%。付费用户数17.3万人，同比增长123.3%。

　　新氧所取得的业绩增长，是新氧不断提升社区内容质量和真实性，加强与机构深度沟通合作的结果。而业内人士则分析认为，在过去一年内，随着中国经济的持续复苏，医美行业也成为复苏红利的分享者之一，新氧作为医美行业的头部企业，其快速增长的背后更有着其在技术领域的多年创新与深耕。

　　在医美行业中，求美者与医美机构之间的信息不对称是长期存在的一大问题，也成为医美行业建立良性生态的一大障碍。为此，新氧在优质的内容、产品之外，也在积极开发数字化工具，提升用户决策效率以及行业信息透明度。如新氧在去年开发的VR展厅产品，就可以让求美者在直接、高效地了解医美机构的同时，为医美机构提供更多元化的营销渠道，收获了用户及医美机构的广泛肯定。

　　新氧的视频面诊、魔镜测脸等小工具，也非常受用户的欢迎。以魔镜测脸为例，它基于新氧的大数据及人工智能技术，可以根据求美者的面貌，为求美者提供医美方面的建议，避免无效医美带来的浪费及风险。数据显示，今年一季度，新氧视频面诊发起量超过48.6万次，单日最高发起量14729次。而包括魔镜测脸在内的新氧AI小工具，一季度使用量超过2.58亿次。

　　除此之外，面对医美机构在市场运营中的需求，新氧则聚合自身资源开展全链路服务支持，通过助力新机构经营、助力精细化运营、流量区分运营，推动医美机构的有效成长。以助力精细化运营为例，新氧主要从品项包装、医生运营、私信转化管理以及评价转化管理四方面发力，这些运营举措，促进医美机构维系好自身平台形象，提升与用户的互动效率，最终实现快速成长。而新氧推出的绿宝石医生榜单、新氧体验官等活动，同样也获得了医美机构的肯定。

　　新氧在精细化运营领域的不断创新，为医美机构分享市场增长红利带来了巨大的助力。以绿宝石医生榜单为例，仅在今年1~4月，绿宝石榜单医生人均GMV同比增长超过40%，平均客单价达到非榜单医生的2.8倍，而“新氧体验官”目前也已经吸引超过了150万用户报名。

　　对此，业内人士表示，从行业发展趋势来看，未来医美行业的竞争一定会逐渐从早期的跑马圈地向精细化运营转变，而在这一过程中，技术与运营能力将成为决定医美机构成败的关键要素。随着医美市场的有序恢复，医美机构的获客目标也从客流数量转向客流质量，新氧在技术领域的创新价值也将获得更多的展现。

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