另一边,前置仓大多数为高频的蔬菜品类,但最终结果多是客单价低,损耗高,在低毛利蔬菜品类前打价格战,再加上拣货、打包、配送的履约成本,每单全部履约成本都要在12元到15元,还有自营的房租、水电等固定成本,烧钱难以持续。
除此之外,生鲜产品易腐易坏的不可控因素,对仓库储存和物流运输都有较高要求,从运输到分选都还需要技术来解决,然而实际上,仓库租赁和物流相关的成本早已使得这一模式往往无利可图。
成本控制尚未得到解决,高昂成本的同时迫于无奈改变现状的叮咚买菜,并没有在扩张上放缓速度。
2020年,叮咚买菜从大本营上海一路拓展到深圳、杭州,又借着疫情的契机涌入北京、南京、浙江、安徽、四川等省市,仅在11月一个月内,便新开城市近10个。今年年初,又进入天津等地区。
新城市的前置仓扩张背后,每一次扩张都是其盈利模式难题的倍增。盈利模式未得到解决,跑得越快,亏损也越大,其仍持续无底洞的烧钱模式。
烧钱,烧不出盈利
在未解决前置仓模式盈利难题,叮咚买菜不得不面对另一难题:流量是其制约因素。前置仓模式本身没有线下流量,只能依赖线下及其他渠道引流。叮咚的方法,是花钱补贴用户来获客。
“下叮咚送鸡蛋,一个月都不用买鸡蛋了”在叮咚买菜APP,限量供应了“新人尝鲜价”产品,叮咚买菜采用的是双向补贴政策,新老客户都有不同优惠的补贴。新人可享受“108元的超值大券包”,邀请他人注册下单则会返一张满59减30的券,还会赠送一个月的绿卡会员,可享受一个月内六次免运费及会员价。
平台在首页、商品详情页、个人页、结算完成页都会用“分享得红包”、“邀请有礼以及分享“拼手气”红包等社交分享奖励方式鼓励老拉新,除此之外,拉新客首单可提成8元,第二单提成12元的制度,并获得9.9元的10枚鸡蛋等低价产品。
早在2019年,生鲜电商获客成本就已达到约300元/人,叮咚买菜通过采取产品补贴和宣传,其成本已超过300元。
高补贴低配送的拉新成本无疑是雪上加霜。
初期,在配送上叮咚买菜强调低门槛,即“0起送费、0配送费”。在19年其不得不将“0元配送、0元起送”改为了“满28元免配送,不满则收5元配送费”,如今已是“满38元免配送,不满则收5元配送费”。
配送费不断提高的背后,或许也暗示着叮咚买菜的压力。
同为前置仓模式的每日优鲜,选择的是扩品类。从生鲜电商变为综合平台,将用户往高毛利产品引流择一条路子,从而提高客单价、实现了盈利,而叮咚买菜的重点放在了提高复购率上,通过供应链的搭建来稳定产品品质,吸引用户复购,以此来提高单个仓的订单量。
但生鲜供应链的问题不是一家公司能在三五年里解决的,供应链上的优势很难在短期时间建立。
另一边,社区生鲜老玩家十荟团在今年年初覆盖了220个城市,日单量突破1500万单。根据媒体报道,多多买菜、橙心优选的日单量均超过1000万件,美团优选的峰值日单量更是达到2700万件。
便宜、新鲜、方便,不少消费者在社区团购面前倒戈。
每一次融资仿佛都在无形中延长了叮咚买菜的寿命,其仍在前置仓模式中坚守,但究竟还能坚持多久,无疑在考验叮咚买菜的组织管理能力。
来源:锌财经 陈琳 共2页 上一页 [1] [2] 搜索更多: 叮咚买菜 |