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谣言、改名、分家……好利来还能好利滚滚来?

  你是否看好这个甜蜜的品牌,走到甜蜜的结局呢?

  好芙利、蓝塔、甜星、蒲公英、心岸、麦兹方、甜美香积……或许你曾在自己的城市看到过这几家蛋糕店,但你可能不知道的是,它们都有一个共同的“前身”——好利来

  4月7日下午,国内知名蛋糕品牌好利来因网传卷入“西藏冒险王”事件冲上热搜。当晚,好利来发文回应相关言论为“无中生有,捕风捉影,已涉嫌造谣诽谤,公司已报警”。

  数个相关词条冲进热搜前列,这一颇具国民度的蛋糕品牌近年来各地门店改名、创始人分家的故事也再次引发关注。

  门店频频更名,升级还是大冒险?

  1992年,25岁的罗红想给母亲好好庆祝退休后的第一个生日,但始终买不到自己满意的蛋糕。于是他萌生了开蛋糕店的想法,这一开就是29年。

  罗红后来回忆说,自己亲手设计制作的第一份蛋糕是将一个圆的蛋糕切去一块,然后搭配精致的花边,写上“亲爱的妈妈,您辛苦了”。这款现在看来相当普通的蛋糕,在当时可是十分时尚超前。

  罗红的蛋糕店从小到大,从单店到连锁,从兰州到全国,凭借着新颖的蛋糕样式和前店后厂、现场制作的经营模式,一步步成长为中国知名的连锁烘焙企业。其创新的半熟芝士、蜂蜜蛋糕等产品,爱吃蛋糕的小伙伴们肯定都不陌生。

  但没想到,从2019年7月开始,不少地方一些不叫好利来的蛋糕店也开始大量出现“半熟芝士”“蜂蜜蛋糕”们,这些门店的视觉形象、产品设计与好利来也高度相似。引来不少议论:好利来“被山寨”了?

  针对公众的质疑,好利来董事长兼总裁罗红在2019年8月22日发布了公开信,阐述了店铺更名的缘由。

  罗红称,创始团队于2018年协商并达成“收缩规模,坚持标准”的原则。根据不同市场的实际情况选择性地保留门店,并同时解除了已经实行了19年的联合创始人内部加盟制,各创始人可以自主建立完全独立于好利来的新品牌,这些新品牌由他们完全独立创建、独立投资、独立运营。这也就是大家看到有的好利来门店在改换名称的原因。

  虽说罗红强调这些品牌都是独立于好利来的品牌,但这些新品牌在宣传上仍然采取的是“抱大腿”法。以江西“蒲公英”为例,它曾在微信公号上称“蒲公英传承于好利来,产品统一,价格统一,储值卡可以互通使用”。

  不仅商家“藕断丝连”,消费者们也难以逃脱好利来的“惯性”。中新网在大众点评上随机浏览了几家已更名为“好芙利”的门店,热门评论中几乎条条都能出现“以前是好利来”等类似表述。

  更名背后,创始团队“内讧分家”

  “在商业社会中,因利益分配和经营理念分歧而导致的合伙人分家十分常见,好利来亦属于这种情况。”食品饮料行业分析师韩亮认为,而对于烘培这种重体验的食品来说,只要其产品的口味和品质不发生改变,“更名”对门店经营或许不会产生很大影响。

  身在河北的王小姐告诉中新网,自己就曾经“冤枉”过心岸蛋糕店。“我第一次去还和朋友吐槽,它家卖的东西怎么和好利来一模一样,简直太山寨了。”

  王小姐表示,心岸蛋糕店的产品最初和好利来如出一辙,后来差别慢慢大了。而且为了迎合本地的消费水平,价格比好利来便宜不少,性价比高一些。“我经常买心岸的红豆包当早餐吃,5元一个吃得很饱了,感觉一线城市的好利来应该不会卖这么便宜吧。”

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