《红周刊》记者发现,对于泡泡玛特的投诉在相关网络投诉平台上也是居高不下。在新浪旗下黑猫投诉平台上,涉及泡泡玛特品牌的搜索达3488条,内容包括产品瑕疵、拒绝退换等问题。而在消费保投诉平台上,有关泡泡玛特经营、产品质量等问题的投诉也是居高不下。对于盲盒消费,在去年年底,中消协在官网发布消费提示,提醒经营者销售盲盒当规范,消费者购买盲盒勿盲目。
除了泡泡玛特外,不少知名零售商或连锁企业也被曝使用了悠络客或万店掌的产品及系统。有媒体报道,名创优品的江苏、上海等地门店被曝仍在使用万店掌摄像头,且可能在收集相关人脸数据。名创优品被视为“全球规模最大的自有品牌综合零售商”,投资者包括高瓴资本、腾讯等。2020年10月,公司在美国纽交所IPO,目前市值近70亿美元。
此前有媒体通稿透露,万店掌的服务对象包括药店、服装、食品、家居等连锁商店,其中服装品牌如安踏、波司登、耐克等,食品品牌如来伊份、良品铺子等,家居品牌如宜家、科勒洁具等。《红周刊》记者留意到,万店掌和部分被服务对象的背后有着同样的股东。譬如,国内知名私募股权基金德同资本既是万店掌B轮融资的领投方,德同又是来伊份的IPO股东。
另外,老百姓(603883.SH)通过官微声明称,经自查,其使用的万店掌设备为安防视频监控和人流量计数设备,仅用于维护公共安全和企业内部管理,不具备人脸识别和收集等功能。老百姓是一家连锁药店,主营中西成药、中药饮片和保健食品等的零售。
除此之外,此前就有多家知名企业被卷入隐私风波中。在去年9月的一个公开论坛上,创新工场董事长兼CEO李开复表示,曾帮助旷视科技找了包括美图、蚂蚁金服等合作伙伴,进而拿到了大量人脸数据,并探索出了多个有价值的商业化方向。这番言论引起了轩然大波。其后蚂蚁集团官微辟谣,蚂蚁集团从未提供任何人脸数据给旷视科技,双方过往合作仅限旷视科技授权其图像识别算法给蚂蚁使用,不涉及任何数据的共享和传输。旷视科技也声明,公司不掌握也不会主动收集终端用户的任何个人信息。
目前旷视科技正在冲击科创板。其2017年-2020年前三季度已累计亏损近130亿元。据招股书,强化数据安全是其未来的重要工作内容。
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