|
据该用户描述，邀约线下见面的过程中，对方所说的匹配对象并没有到达约定地点，而是平台工作人员与他见面，在提供个人信息、工作情况以及家庭收入之后，该用户被催促填写资料和交钱。“红娘跟我说收费价格在1万元左右，当时我并没有这么多钱，就被催促用信用卡或者花呗付款。”
最终，在平台红娘的软磨硬泡之下，该用户通过现金加信用卡分期的形式一共付款了8500元。“后续服务中，红娘推荐的匹配对象在见面后都不搭理我，后面甚至直接拒绝沟通，我感觉对方只是想赶紧把匹配名额完成，并不是真正的推荐对象，后面我坚持提出解约，红娘就直接不和我联系了。”该用户投诉道。
世纪佳缘普通会员收费388元/年，砖石会员收费798元/年，豪华砖石会员收费998元/年。其中，普通会员特权服务仅为免费查看所有聊天记录、聊天请求以及2次视频相亲、2次连麦权限。
提供人工红娘牵线服务的收费更高。有包括标准版、豪华版人工牵线服务，收费在2298—4998之间，最高使用的牵线次数为36次。同时，还有价格在12800元起的“私人订制”、以及价格在18800元起的“结婚保”服务。
花样颇多的VIP服务是世纪佳缘的核心收入。
世纪佳缘和百合网合并后的财报数据显示，2018年度总营收为13.3亿元，以线上和线下提供 VIP增值服务为主的“婚恋交友收入”为11.5亿元。2019年上半年总营收为6.9亿元，“婚恋交友收入”为5.8亿元，同比增长8%。
行业乱象
有关世纪佳缘的投诉一直都不是个案。
2019年2月，民生新闻节目《1818黄金眼》曝光一则“相亲青年三天消费三万”的新闻。杭州用户小吴在世纪佳缘网上缴纳10800元的VIP费用后，被介绍与一位宣称北大硕士毕业、又是上市公司董事长女儿的对象相亲。在相处过程中，小吴3天内为其花费近3万元。
最终，经调查发现，这名相亲对象学历造假，也并非上市公司董事长女儿，已经离异还育有两个孩子。对此，世纪佳缘发布官方声明向小吴道歉及赔偿，世纪佳缘CEO吴琳光也转发该声明道歉，承认平台机制存在问题。
不仅是世纪佳缘，国内多家婚恋网站都深陷信任危机。时代周报记者在黑猫投诉平台发现，截至3月15日，与“婚恋”相关的投诉信息已近600条，投诉企业涵盖世纪佳缘、珍爱网、百合网、我主良缘、爱优婚恋等各类婚恋平台，投诉问题涉及虚假宣传、诱导消费、霸王条款、电信诈骗、信息虚假等。
此前1月25日，最高检召开以“充分发挥检察职能 推进网络空间治理”为主题的新闻发布会，发布检察机关推进网络空间治理典型案例。其中，以网络婚恋交友为诱饵实施的虚假投资诈骗，俗称“杀猪盘”，已经成为电信网络诈骗犯罪的主要方式之一。
“杀猪盘”的主要目标便是有真实相亲意愿的对象，通过营造恋爱交友骗局，一步步套取信任，从而骗取大额钱财。最高检指出，要加强婚恋交友网站监管，防止成为犯罪“温床”。婚恋网站、交友平台要严格按照国家法律法规和行业规则，切实履行平台责任，加强注册人员管理和风险提示。对于会员的举报，及时受理核实，积极向有关部门提供相关证据材料。
“网络不是法外之地，‘云相亲’应依法而为”。今年2月，北京市京师律师事务所律师孟博接受时代周报记者采访表示，规范、约束、治理、净化婚恋行业市场环境，需要多方主体的共同努力。（来源：时代周报） 共2页 上一页 [1] [2] 搜索更多: 世纪佳缘 |
