北京时间3月11日，京东集团（纳斯达克股票代码：JD；港交所股票代号：9618）发布了2020年第四季度和全年业绩，其主要核心业绩指标均超出市场预期。财报显示，2020年京东第四季度净收入同比增长31.4%；2020年全年净收入同比增长29.3%。其中净服务收入同比增长53.2%。

　　在财报发布后进行的分析师电话会上，京东零售集团CEO徐雷指出，“全渠道业务是京东平台上主要消费模式的有效补充。这不仅是京东的重点发展战略，也是所有零售商都要面对和参与的创新课题。我们认为未来全渠道和即时消费模式在不同行业里的渗透率会不断加强，行业空间非常巨大。”

　　而在全渠道创新发展方面，2020年京东就已通过大商超全渠道事业群全面开启了布局和发力。

　　自2020年4月底，京东零售宣布成立大商超全渠道事业群起，京东在商超品类开始快速推进全渠道的布局和探索——从“物竞天择”项目，到打通线上线下数据的全域营销，再到整合“商流、物流、信息流”的实体经济数字化解决方案推出，京东大商超在全渠道布局方面进行了多维度的下探，把京东在供应链中台建设及加速全渠道业务发展方面的能力全面整合，不仅发挥了各业务在采购、供应链、营销等方面的业务协调性，更持续满足用户多场景多元化的购物需求。

　　据此前媒体报道，京东以供应链为核心的全渠道整合能力，在疫情期间，能够帮助像十月稻田这样的粮食生产企业，实现“4天内累计向京东发运共计50万袋大米”这样高效的商品供给。“我们和京东的合作模式已经非常成熟，遇到这种临时补货的特殊情况，可以非常高效的沟通、运转起来，让这些民生物资第一时间送到下单的消费者手中。”十月稻田集团总经理赵文君曾这样说。

　　2020年11.11期间，京东携手京东到家，与沃尔玛、永辉、步步高、山姆、七鲜、京东便利店、见福等商超便利品牌推出商超便利超级合作伙伴计划，从智能供应链支持、数字化解决方案和全域营销生态等方面向合作伙伴共享京东全渠道基础设施能力，共同打造线上线下私域公域流量循环的全域营销生态，全面助力实体门店数字化转型。

　　以合作伙伴见福为例，通过接入京东智能供应链和智能物流，见福在福建全省以及成都实现了规模性扩张，目前不仅实现了对福建3-5线地区大部分区域的覆盖，还在成都市内布局全覆盖的1小时生活圈，推出同城速配业务。京东超市帮助见福通过LBS向京东消费者推送线上线下同步可享的优惠券，不仅让消费者体验“逛出美好生活的全渠道商超”，更帮助品牌和全渠道合作伙伴实现数字化转型，实现全场景、全链路、全用户、全品类的数字化沉淀。

　　“展望未来，在新的一年以及更长的时间里，作为以供应链为基础的技术和服务公司，京东零售将继续坚持实施‘供应链和技术中台’、‘全渠道’、和‘开放平台生态建设’三大重点战略。”徐雷如是说。

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