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本轮格力电器渠道变革主要有两大特征：
其一，以“格力董明珠店”为核心，实现线上线下的联动销售。包括消费者通过观看直播，进入“格力董明珠店”平台直接下单，再由下单客户最近的门店进行派送安装；以及线下终端经销商将在门店为顾客提供体验，通过二维码引流的方式引导在“格力董明珠店”下单，格力电器再将销售额分派给推广经销商。
其二，是缩减渠道层次，优化渠道效率。主要包括削减渠道层次，尤其是中间代理商的数量，打造以专卖店为核心的扁平化渠道结构；以及完成销售公司和中间经销商角色转变——由批发赚差价的利润中心向收取管理和售后服务的成本中心转变，实现空调产品的降价。
格力电器新零售模式
来源：安信证券
对此，《投资者网》走访了北京多家格力电器专卖店，试图从采购端、零售端两方面对格力电器新零售模式的态度变化来观察当下格力电器渠道改革推进的落实情况。
首先是采购端，《投资者网》走访的多家格力电器专卖店老板称，目前门店的空调货源仍然从上级代理商手中拿货，以北京为例，大概有七、八家代理商，每家代理商都设有独立的库房，分别为超过40多家专卖店供货。当《投资者网》问及专卖店是否也从“格力董明珠店”批发货源时，专卖店老板则表示暂时还没有。这其实并没有实现格力电器设计的终端专卖店直接向销售公司拿货的“新零售模式”。
其次是零售端，《投资者网》询问多家格力电器专卖店老板，过去一年，顾客在店里挑好格力电器空调产品后，是否要通过门店二维码在“格力董明珠店”下单？没有一家专卖店老板说用过这个功能，甚至许多专卖店老板都不知道“格力董明珠店”的入口在哪里。另外，格力电器空调线上线下的产品单价也没有统一，《投资者网》在走访的一家格力电器专卖店中，询问一台名称为“格力电器悦风2代大一匹变频冷暖空调（KFR-26GW/（26564）FNhAa-A1）”的挂式空调，终端门店售价为2699元，而同款空调在京东上零售价为3332元，节能补贴后的价格为2899元，均比线下要贵。终端售货员称，专卖店里的空调产品价格几乎都要比京东商城的同款商品便宜，主要是京东商城渠道费用比较高。由此看来，格力电器新零售模式所致力打造的线上线下同价效果也未实现。
另外，在与多位专卖店老板的沟通中发现，他们大多对格力电器推行的新零售模式似乎并不感冒，据他们称，去年因为受疫情影响，大部分空调消费者都去电商平台下单，导致专卖店销售额受损，经销商也难免受到冲击，如果格力电器厂家再不让经销商赚差价了，那谁还来做格力电器的经销商？
不难看出，尽管公司过去一年通过“格力董明珠店”直播新零售模式实现数百亿的销售额，为格力电器渠道变革开了一个好头，但如何让更多的线下门店进入新零售模式，以及格力电器销售公司及经销商身份转型完成渠道瘦身等仍然是一项艰巨任务。
过去一年，格力电器股价全年微跌2.2%，竞争对手美的集团则涨了74%，而且在空调收入规模方面也首次超越了格力电器，曾经的空调一哥未来将如何应对，不妨拭目以待。（来源：投资者网） 共2页 上一页 [1] [2] 搜索更多: 格力电器 |
