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财报期内，苏宁易购进一步明确了云网万店独立发展战略，全面对标头部互联网零售平台，对线上业务进行整合并引入了战略投资，计划加大员工股权激励，探讨独立上市。
业绩预告显示，2020年苏宁易购零售云加盟店拓展迅速，全年新开门店3201家，同时业务保持增长，全年销售规模同比增长超过100%，并实现盈利。
受益于业务增长，苏宁易购现金流持续恢复，预计四季度经营活动产生的现金流净额大幅好转，由此带来2020年苏宁易购经营活动产生的现金流净额转正。
第四季度，苏宁易购用户活跃度有所提升，活跃买家同比增长达到52%，12月苏宁易购月度活跃用户数同比增长68%。
2月19日，苏宁全员开工的第一天，张近东表示：针对不在零售主赛道的，要主动做减法。张近东强调，要自上而下聚焦零售主航道、主战场，深挖供应链、全场景运营、用户服务、零售技术的护城河，凸显区域管理网络的特色化优势，“针对不在零售主赛道的，就要主动做减法、收缩战线，该关的关，该砍的砍”。
压力之下苏宁努力谋求转型
2020年，苏宁易购屡屡被传资金压力。
2020年12月10日，据国家企业信用信息公示系统的披露，苏宁控股集团股东张近东、张康阳及南京润贤企业管理中心（有限合伙）已将公司全部股权出质给淘宝（中国）软件有限公司。股权出质登记日期为2020年12月4日，合计出质股权数额10亿元人民币，与苏宁控股集团的注册资本金额等同。针对此事，苏宁易购回应称，股权质押是正常的商业合作，对苏宁易购战略发展和正常经营无实质影响。
相关传言引发苏宁存续债券在二级市场的连续调整。
去年末至今，苏宁多次推进回售或购回债券。202年12月9日，苏宁易购公告称已支付10亿元债券回购费用；12月11日，苏宁电器称100亿债券已提前兑付，并划入中登结算账户；1月8日，苏宁易购公告称20亿元的回购方案最终确认成交约17.33亿元，并及时到账；1月29日，19苏电01回售部分的本金及利息，已于1月28日完成足额支付；2月1日晚，苏宁电器发行的“16苏宁01”将于2021年2月2日进行本息兑付及摘牌。三个月里累计兑付179亿，市场人士指出，公司积极兑付债券，保障了投资人利益同时，有效提升市场信心。
业内人士指出，苏宁易购主要以流动负债为主，流动负债占总负债比为81%，债务结构不尽合理。财报显示，截至2020年三季末，苏宁易购有流动负债1099.67亿元，其中一年内到期的短期负债有327.13亿元，账上货币资金308.37亿元，，且其中超200亿为受限资金不可动用，其短期偿债压力较大。
2月22日晚，苏宁易购发布关于公司股东股份质押的公告显示，股东苏宁电器集团将持有的5757万股股份进行质押，占公司总股本比例0.62%。
Wind数据显示，2021年以来，苏宁易购第一大股东张近东以及第三大股东苏宁电器集团有限公司多次新增或补充股权质押记录。
截至最新数据，张近东未解押股权质押数量41163万股，占总股本的4.42%；苏宁电器集团有限公司未解押股权质押数量89707万股，占总股本的9.64%。
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