不过,快手电商目前的收入,的确也不算光明,一是因为快手过于注重产业带电商,整体客单价太低,品牌方对快手有需求,但是很难下手。
投品牌广告吧,在匹配度方面,还需要磨合与机会;投效果广告吧,他们自己在快手上的账号很难做起来,因为快手太强调个人人设了,对于品牌人设,还难以融合,品牌方在快手上的账号和店铺,都没有太多运营逻辑可以沉淀,对于一个企业来讲,无法创造稳定性,就很难拿出预算和人才去投入。
当年,淘宝为了让传统企业去开店,也是花了好几年的时间去说服教育,并且重新打造了天猫商城,加之辅以双十一的大活动,才让品牌方踏踏实实的触网了。京东也是打了很多硬仗,投资了很多基础设施,才让品牌方放心入驻。
快手目前商家才100万,快手的店铺体系也还在完善中,说服品牌和商家进来,是一个漫长的过程,除了要准备好基础设施,还需要像阿里一样有强大的教育能力和京东打硬仗的能力。
好在快手电商的增长趋势不错,内部也没感觉遇到天花板,增长大势还在,还有很多机会。
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快手日活3亿,已经维持了半年多,但是营销花费同比去年增长了354%,并且前几年还盈利,今年上半年却亏损了60多亿。
直播短视频领域竞争激烈,如果不花钱做用户增长,用户规模必定下降;如果花钱做增长,用户规模又没有提升,这是个难题,代表遇到了瓶颈。
直播短视频这个领域,终归是内容赛道,主要是靠内容带动用户增长,在目前投入剧增的情况下,日活用户难以增长,代表内容这一手段带来的增长到头了,尤其是月活是日活两倍多的情况下,代表着用户不是不知道你,只是没有需求天天登陆你这个平台。
当然,这是内容平台的特性,过了新鲜劲儿之后,内容平台的活跃都会下降,但有了好内容之后,又会提升。
所以,快手抖音这些内容平台跟阿里京东这种电商平台就不一样,电商平台都是统计月活和年度活跃用户,抖音快手更在意日活用户,而且电商平台,月活是高于年度用户的,但抖音快手的日活却远低于月活。
这种情况下,靠广告和内容无法提升用户增量的时候,就需要通过其他手段了,比如并购,比如多终端或者品牌重塑,阿里京东等很多大厂都遇到过用户增长瓶颈,但是后来都是通过剥离或者开辟新业务,最终让用户保持了增长,最典型的是支付宝对淘宝的反哺,把线下流量倒给淘宝。
于此同时,对阿里和京东来说,他们可以通过下沉市场来获取用户,对快手来说,自己就是下沉市场的代名词,快手在一二线市场与下沉市场的用户比例很接近中国人口的实际结构,也不存在人口结构的势能差异,所以,低价格获取新用户的途径,几乎是没有的。
唯有通过品牌重塑、并购、拆分多终端等手法获取更多的客群,目前单一客群单一模式,太难突破了。平台多元化获取用户的能力,是平台生命力的关键指标。
接下来,直播短视频的竞争会更激烈,且看快手如何突围吧。
不过话说回来,快手虽然有隐忧,但更有潜力。尤其是500亿美元的市值,还是很香的,你看,持有快手股票的员工,人均500万呢,实名羡慕!
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