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但这并不意味着下沉市场获客没有打开的路径，酒店可通过躬耕省内的商旅人士，做到会员体系的搭建。尚美集团董事长马英尧曾对媒体表示：“商旅并不仅是一二线城市之间的往来，而是本省内，县级城市与县级城市，或市级城市之间的往来。商旅是下沉市场获客的机会。”
在中国做生意，能做得长久的没有一个不是聪明人，单体酒店思索的是品牌能否为其带来的高额的投资回报率，品牌酒店则需要思考下沉市场的单体酒店在带来规模效应的同时，能否为自身以及酒店业主带来确切的价值收益，而不是一个往外丢金子的“漏斗”。
3、游戏的通关指南
OYO的经历告诉我们，酒店市场的打法并不是闪电战，规模扩张提速需要建立在产品、服务乃至是IT完备支持的前提下，为加盟商和用户创造价值，想一口吃成胖子的难度可想而知。
OYO的急剧失速，最为本质是服务质量差导致的品牌崩塌，看似是仁德以“有教无类，海纳百川”的方式迅速拓展规模的OYO，但大部分酒店的服务杂而乱、硬件破而旧，品牌与服务标准并不一致，受到伤害的是消费者，以及其余躬耕酒店服务的加盟商。
而彼时OYO并无对其本身的酒店进行品控，仅是以业内调侃的“六件套”作为其“SOP”，半蒙着眼狂奔。
此外，下沉市场的问题还是离不开“钱”。天林认为：“疫情后，对酒店业而言，仍是投入规模相对较大、短期回报率较低的模式，存有流动资金远优于投资。”
与此同时，疫情后，早期拓展下沉市场的BD团队手中的资源现状已经与过往大相径庭，亦是需要资金开拓市场。
下沉市场开拓的规则除了依赖BD团队，还重视“远近亲疏”观念，这与一二线城市的理性思维并不相似，越接地气的方式越能触达、说服酒店物业，地推、品牌酒店高层决策层人员接待，这些都可提升品牌与酒店物业签约率。
回归到酒店的本质——服务。酒店服务最先连接的是人，下沉市场也不外如是，陈舜表示：“店长是下沉市场最紧缺的人才，要打好下沉市场，酒店完整的培养体系或晋升体系是亟需思考的点。”店长是酒店的核心，很多决策和实行都需要经过店长这一环节。同时下沉市场是指三、四、五线城市，并不是所有的店长都愿意跟随酒店沉到下沉市场，其发展空间相对较窄。
李维曾在接受环球旅讯采访时提出OYO的解决方法：“OYO的酒店大量启用非专业人士，招揽的学校刚毕业、素质高的年轻人，培训一个月左右后入职店长，一个人才的基础成本是3000-4000元/月。”
你好酒店、轻住酒店则通过共享店长的模式减缓人力的压力，由一个自身店长管理2-3家的下沉市场酒店。据悉，通过共享店长其单店的店长成本大致在3000-4000元/月。
同时，要想获得流量，如今盛行的补贴是刺激新客户必不可少。无论是软品牌还是连锁品牌，都是借由扩大加盟规模、提升加盟的酒店影响力，来攻占用户心智壁垒，但若要快速出现在大众视野中，让利永远是刺激消费者最好的方式。
如何在进军下沉市场时保持品牌的一致性、扩张下的现金流，以及处理人力资源，这是所有进军下沉市场的酒店品牌不得不面对的问题。
下沉市场如今因故一地鸡毛，但正是这一地鸡毛，也是百废待兴之机，如果说过往的OYO等软品牌更像是一场割韭菜的盛宴，那么当混乱的草莽时代过去，下沉市场才能开启真正的战火。
来源：环球旅讯 黄书阳 共2页 上一页 [1] [2] 搜索更多: OYO |
