家在西安的孙先生在优信提了一辆车，提车前找了第三方检测机构查博士对车辆进行了全面的检测，检测结果直呼满意。

　　其实在孙先生购车之前，表哥就在优信买了一辆凯越，一直给孙先生安利优信的车品和服务，恰好孙先生也要买车，但线上购车，他还是有点担心，于是发生了之前的一幕，查博士将孙先生选的车一通爆检，从车辆外观、内饰到核心部件，这辆飞度最终获得S级最优车况评定。

　　二手车市场收车、买车通常都是老师傅肉眼检测车辆，没有形成二手车检测标准，为构建标准化的检测流程，优信依靠自家团队多年服务过程中对数据进行汇总、分析所积累下的经验，研发了首个获得国家自主知识产权的车辆车况检测设备“查客”。该设备打破了传统行业体系中只依靠人工肉眼识别车况的惯例，依靠“人工+设备”的双重检测技术，进一步加强了车况检测程序的精准度和效率，制定了一套规范化、标准化的二手车检测流程。

　　据了解，优信所有上架车源均经过315项专业检测，成为业界最高检测标准，每辆车检测时长超45分钟，包含车辆外观、内饰、核心部件检测，大到发动机小到车身2里面内划痕，无一不细致的展示给消费者。据优信工作人员介绍，优信每检测1000辆车就有800辆被淘汰，最多仅保留200辆优选车上架到优信二手车商城展示。

　　优信车辆检测体系通过国际ISO9001认证标准，确保无重大事故、无火烧、无水泡等重大问题，全行业首家可做到最长1年购车包退服务，成为二手车电商平台最长时效退车标准。

　　不仅如此，优信首次提出全网车源调表车无条件退款退车服务。要知道调表可是二手车行业的通病，甚至成为公开的秘密，为改变行业的不正之风，优信严苛上架标准，将有可能调表的车辆直接拒绝上架，一旦发现调表车优信将无条件退车退款，这对任何一家二手车公司都是巨大挑战，但作为行业领袖，优信深知自己的企业责任感，良币驱逐劣币需要时间、需要阵痛也需要坚持。

　　像孙先生这样选择在线上购车的用户不在少数，优信产品和服务升级之后，车辆选品更加严格，服务链条缩短，客户满意度直线上升。近期Chnbrand（中企品研）发布耐用消费品中国顾客推荐指数（C-NPS）中，优信二手车以41.2的高分位居榜首。根据优信内部数据，优信近期的客户推荐率已占到购买用户的三到四成，优信的口碑正积累在路上。

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