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董小姐卖力直播,还是抵不住美的“弯道超车”

  亲自上阵直播、甚至走上经销商的对立面,让格力背后的经销商体系浮出水面。

  一直以来,格力依靠“总部-分公司-代理商-零售商”构成的庞大销售网络,成功登上空调老大的宝座。

  格力的渠道建设,经历了从依靠个人与经销商力量,逐渐向后期成立区域性销售公司。在各个时期中,格力致力于平衡掣肘厂商间的利益与竞争,但对电商渠道前期缺乏重视和投入,定价较为保守,导致在电商的市场份额远低于线下。

  但随着空调市场竞争压力加大,电商等新零售渠道兴起、美的通过渠道变革提升效率,美的与格力的终端价差超过10%的正常水平,达到15%以上,导致格力终端市场份额被美的逐步追赶上。

  在这轮空调周期中,美的和格力战略出现分化:美的已通过新渠道进行扁平快经营;格力却在2019年饱受积压的高价库存拖累。

  截止2019年底,公司调整一直慢于市场的预期。这让不少人给格力的销售体系贴上了低效的标签,这表现在财报上,是2-8%的净利沉淀在格力的销售公司中。

  董明珠曾承认,格力的渠道变革稍微晚了一些,虽然公司三五年前就开始策划渠道变革,推动线上变革,但基于空调有需要安装的特性,格力不会押宝线上,所以必须慎重地考虑怎样来实现线上线下结合。

  对于直播是否颠覆了经销商渠道,董明珠曾解释直播是为了帮经销商探路:“我直播是希望我的经销商运用全新的思维去做销售,过去说新零售是线上零售,线下叫传统销售,但我认为真正的新零售是线上线下相结合,有了第一次,就有第二次、第三次,我们也越推越有劲,越推让我们的商家越有信心,他们尝试了这种服务,实际上是我们与消费者的距离更近了。”

  格力希望,经销商要意识到新时代营销模式的变革必要性,把线上线下完美结合起来,从而实现共赢。

  统一电商渠道被认为是格力渠道变革的重要节点。

  天眼查显示,格力于去年11月5日注资1亿元成立全资子公司格力电子商务,董明珠任董事长,意在统一线上渠道。随后在2020年疫情的倒逼下,格力开启了对经销售体系的调整,并将“董明珠店”升级为“格力董明珠店”。

  2020年前4个月,格力的电商销售6-7个亿(自有电商),达到2019年全年水平,充分表明了格力拥抱新渠道的决心和信心。

  不仅是行业竞争格局和疫情的倒逼,混改后的管理层自身也有极强的动力做大上市公司。

  在进行混改之后,格力管理层持股大幅增加,其中董明珠个人持股合计超过 2.3%,此外,未来还将有总额不超过 4%的管理层股权激励。

  通过个人持股和股权激励,管理层利益实现了与上市公司深度捆绑,做大做强上市公司的动力进一步增强。

  此前,省级销售公司层级存在一定的“跑冒滴漏”现象, 而近期格力加强对主要销司的管理,漏出利益有望逐步回归总部。

  尽管好处多多、董明珠本人也有动力,但格力的渠道变革,仍将是一条漫长的路。

  此前在不同场合,董明珠均表示不会放弃线下3万多家的经销商。她指出,未来格力要把线下变成体验店:“我们线下3万个店就能够成为3万个仓库,开启一个新零售的时代。新零售势不可挡,谁也阻碍不了。”

  零售店变体验店和仓库?除了角色的改变,新零售势必会改变利益的分配,董小姐又该如何平衡?

  在二级市场,格力的渠道变革也是其股价背后的关注点,这导致市场对格力和美的态度不同:今年以来,格力电器累计下跌14.58%,美的集团涨幅则达到26.15%,二者市值差距扩大至1720亿元。

  格力电器未来走势将如何?光大证券认为,格力能否快速调整全渠道模式,升级数据、物流等中台能力,或是决定未来五年格局走势的关键。只要积极变革,升级渠道,格力远期净利规模达到300亿确定性较强。

  来源:投中网 费雪

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