锌财经在知乎等网络平台上了解到,都市丽人对于许多女性而言,可以称得上是启蒙内衣,但因为其价格贵、质量差,多数人并不会选择回购。
过气网红冲击高端失败
近几年来,这位“网红”因为经营不善,其品牌定位反复在大众化和高端之间摇摆不定。
自成立以来,都市丽人便以其亲民的价格填补了当时内衣市场高低端之间的空白,并以“农村包围城市”的策略,将门店迅速扩展至三四线城市。在很长一段时间内,“快时尚、高性价、大众化”,是都市丽人的品牌定位。
不过,都市丽人一度想要冲击高端,在2015年就收购了国内高端内衣品牌欧迪芬,还在2017年剥离了低端品牌“自在时光”。
在推进入驻大型购物商场的门店上,都市丽人更换了新的英文名“Cosmo Lady ”,还专门请人为门店的装饰做了升级;把代言人从林志玲换成了关晓彤,创始人郑耀南当时也表示,关晓彤年轻、活力的形象,与公司即将部署落实的年轻化战略高度契合。
此外,郑耀南本人更是直接离职,高薪聘请了前维密总裁兼CEO Sharen Jester Turney成为都市丽人首席战略官,前阿迪达斯大中华区商业高级副总裁萧家乐为都市丽人行政总裁。
都市丽人此番大动干戈非但没有使其变得多高端,2019年营收反而降了两成,利润也下降了13亿。与此同时,之前迅速扩张的门店也因能力水平、经营质量的层次不齐,给公司留下了约7.38亿元的旧存货。
面对库存和亏损压力,刚准备把一只脚迈入高端市场的都市丽人,又不得不把脚退了回来。在2019年的业务检讨中,都市丽人表示将停止“快时尚”业务策略,重新将产品回归到高性价比、高实用性的经典款式,并开始大力打折促销去库存。
锌财经了解到,在今年“618”期间,都市丽人天猫旗舰店在本身降价优惠的同时,还推出了满199元减100元的清仓优惠。而那些2017年以前的款式,则以0.5折的优惠,称重的方式卖给东南亚地区发展中国家。
对于想要转型求生的都市丽人来说,促销打折的不仅仅是那些库存产品,还有其品牌形象。
对于目前的都市丽人来说,比品牌转型更重要的,或许是消费者的直观感受,也就是产品的质量。存货的不断上升也从侧面反映出自身产品在设计上并不受消费者喜爱。
持续促销从短期来看或许有效,但从长远来看,怕是只会使其陷入品牌形象损坏、业绩下滑的恶性循环。都市丽人想要重回“内衣第一股”的巅峰时刻,显然,光靠“防风+保暖”的新品还远远不够。
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