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无论如何，格力经销商今年日子艰难是可以想象的。
抛开新冠疫情、空调行业不景气等大环境的影响，格力电器自建的销售渠道跟专卖店建立的销售渠道，一定程度上是竞争关系，甚至是零和竞争关系。格力电器做直播带货，增强了公司名下“格力董明珠店”的影响力，一定程度将原来由专卖店满足的消费需求收归囊中。
在7月10日的赣州新闻发布会上，董明珠阐述，销售公司的角色定位不是盈利性的，而是服务性的。
至于经销商、专卖店是否认同董明珠对他们的角色定位，则不得而知。
直播带货隐忧
从目前的势头来看，格力电器还会继续举办新零售全国巡回直播。疫情之下，直播带货确实可以挽回一些线下销售受限的损失，但是，直播带货是可持续性的销售方式吗？
“直播带货不是创新的营销方式，本质上是低价促销。”刘步尘这样说。他能理解董明珠面临的压力和做直播带货的理由，但直播带货已经不像疫情初期那么火热，除开线下销售有一定恢复外，跟直播带货暴露出的负面效果也有一定关系。
刘步尘认为，直播带货对格力电器最大的伤害是，打破消费者原来“即使格力产品贵也要买”的态度，频繁直播低价促销容易让消费者养成等格力电器搞促销活动才下单的习惯，“消费者一旦只在格力直播带货时才买产品，企业就麻烦了，这会把企业的利润压得越来越低。”
2020年上半年，格力电器的归母利润下滑幅度比营收下滑幅度大，也体现了直播带货对企业利润的削弱。
刘步尘指出，8月1日，格力电器在洛阳举办新零售巡回直播第二站活动，销售额达到101.2亿元，是相当漂亮的销售数字，但接下来的两天内，从股价变化来看，资本市场对此反应平淡。
疫情后，格力电器与美的集团的市值差距越来越大。同花顺数据显示，3个月内，深证指数的涨幅为27.33%，格力电器股价的涨幅为7.77%，美的集团股价的涨幅为34.02%，目前格力电器与美的集团之间的市值差距已经超过1500亿元。
“资本市场对格力的看好，不就是因为格力是一家挣钱能力强的企业吗？再这样下去，格力的利润率都要比不上美的了。”刘步尘感慨。
在7月10日赣州的新闻发布会上，记者曾提问董明珠如何看外界对于格力直播的负面评价，董明珠回应称：“别人有什么自己的想法，否定我们的方式，无所谓。”
在董明珠大刀阔斧推动销售渠道变革之前，外界对其销售渠道的一大批评是其线上渠道弱势，这一局面一定程度上造成2020年第一季度期间，格力电器业绩下滑幅度比美的集团大：2020年一季度格力电器营收下滑接近5成，归母净利润下滑超7成；美的集团营收和归母净利润则均下滑2成多。
现在董明珠推动新零售模式，短期看是挽救了疫情期间的销售、损失了一部分利润，长期看或许也是强化线上渠道的过程和前期付出。经营策略实施效果的不确定性，极大考验着决策者，格力电器新零售变革的考卷，还未到评分阶段。
来源：经济观察报 李华清 共2页 上一页 [1] [2] 搜索更多: 格力电器 |
