从1999年在上海四川北路开出第一家零食店开始,来伊份已经在零食行业深耕20年。从创立至今,来伊份始终将食品安全视为企业的生命线,严格加强工艺管控、出厂检验及销售过程中的抽检管理,提升产品在流通环节中的防护,避免包装的破损,通过产品包装上的溯源二维码,消费者可以看到该产品的所有检测报告及溯源信息,让消费者吃得更安心、更放心。
来伊份品牌门店
来伊份始终坚持客户利益第一,让消费者比满意更满意。在去年提出企业3.0战略后,来伊份大幅度提高了售后承诺,原来“7天免费退换货”升级到了“终身无理由退货”,也就是说消费者在来伊份购买的商品有任何不满意,可随时到任意门店或电商渠道终身无理由退货。
2004年建立品控团队,08年开始逐步建立供应商质量管理团队,共同管理200来个供应商,团队人员专业能力过硬。来伊份供应商质量管理部负责人介绍,除了有专业人员“坐镇”,来伊份的品控标准也比同业更高,真正做到了“精挑细选”。
来伊份是OEM商业模式的成功案例,如何做好供应商品质管理是来伊份品牌发展的“基本功”。20年来,来伊份建立了一套高效的休闲食品质量安全管控体系,在原料、生产、仓储、流通等几大环节建立了24道质量管理“防火墙”,真正实现“从田园到舌尖”,全程为消费者食品安全保驾护航。
在来伊份24道管控体系中,有一个重量级的“硬件设施”,那就是不可不谈的来伊份检测中心。这座斥资千万元打造的质量检测实验室于2017年10月获得国家CNAS认证,其质检水平达到了国家及国际认可的管理水平和检测能力,其检测结果能得到全球60多个国家和地区的认可。
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