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国美易卡被315点名 商品质量或为国美直播带货“埋雷”?

  转型“心急如焚”需“稳扎稳打”,直播带货亦需电商“基本功”

  今年5月28日,京东宣布战略投资国美,以1亿美元认购国美发行的可转债,并宣布双方将在供应链、物流等方面达成合作,共享双方已有资源。3月份,拼多多曾以同样的方式“联姻”国美。

  如今两度“联姻”之后,国美身价暴涨,涨幅一度接近20%。

  据华兴资本投资银行事业部负责人透露,国美与拼多多的谈判只用了一周就走完了,而国美零售CFO方巍向媒体透露,京东与国美的合作真正交流时间也就一周左右。

  之所以这么着急,可能是因为国美真的缺钱了。

  据国美公开的财报数据显示,2019年,国美零售销售收入同比下滑7.57%,全年销售收入594.8亿人民币,与此同时,归母利润亏损25.9亿。现金流方面,截至去年12月31日,国美持有的现金及等价物为81.87亿元,为2016年以来的最低点。

  一方面,连续亏损、现金流储备明显下降,另一方面沉重的债务也压得国美难有喘息之机。根据国美零售2019年财报数据,截至去年12月底,国美需要在一年内偿还债务超过151亿元。

  因而,对于国美而言,直播带货可能会成为发力线上,开辟线上营收新增长的重要路径。但国美要想做好电商直播,恐怕没有那么容易。

  归根结底,直播本质上还是一种内容营销的方式,直播带货的本质是还是电商平台。因此,供应链才是基础,直播只是一种触达形式。比如,头部主播如李佳琦、薇娅,流量、人气起来之后反而是招募供应链团队,深入后端做供给整合。

  其次,直播带货的核心是以“规模流量”链接“规模化供给”,其实说白了就是一个超大型团购,规模上去了,单价自然能压的更低,从形成规模需求和规模供给的有效匹配。

  对于国美来说,优势在于线下,依旧需要不断的获取线上流量。相比之下,苏宁背靠阿里,不缺前端流量也不缺后端供给,供应链体系有淘宝天猫作为“大树”做起直播相对来说会更有底气。

  那么国美线下的优势能否借助直播带货转到线上?有机会,但恐怕很难。

  有观点认为,国美线下渠道的员工可“化身”主播,以带货直播的形式汇聚国美线下渠道的流量,转而反哺线上电商业务。其实不然,从流量的角度来看,国美线下流量规模小而分散,线上自身流量不足需要从第三方获取,难以形成规模流量。

  明星主播带货,或许流量很足,但能否真正发生转化需要打一个问号。老罗人气不高吗?财经作家吴晓波影响力不强吗?直播带货一样“翻车”。

  “直播带货主播可以说重要,但也不重要”。有直播电商人士表示:“直播带货关键在供应链和低价,主播只要有调动氛围的能力,重点终于控制好带货节奏。”

  淘宝直播带货为什么一枝独秀?一是不缺流量,淘宝自有流量就很充裕;二是有完善的供应链物流体系。国美转型虽然“心急如焚”,但仍需稳扎稳打,打好“电商基本功”可能仍然是国美需要优先解决的事项。

  对于国美来说,无论是供应链还是流量,都是亟需补充的资源,此时再分资源去做直播带货,可能会得不偿失,倒不如踏踏实实做线上双边平台,待供应链基础夯实了,物流、售后等电商基本功,再试水直播也为时不晚。

  实际上,互联网商业最本质的东西,在于高效链接了经济活动的两个重要主体:生产者和消费者,互联网本商业身其实是一个链接供需的渠道。

  无论是淘宝、京东还是苏宁、国美,电商平台,本质上是人货场三要素的聚合,流量、物流、供应链是链接人货要素的基础,而直播则是一个数字化的“场”。

  要想发挥出这个“数字化的场”的效用,供应链、物流、乃至售后体系的“基本功”尤为重要。而这些也是国美入局带货直播的关键所在。

  来源: 互联网江湖 刘志刚

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