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高管出走 扩张失速 OYO中国生死局

  高管相继出走,OYO中国再陷迷途。

  7月7日,有消息传出,OYO中国区首席财务官(CFO)李维离职。

  “我们确认CFO李维先生决定离开OYO中国,李维先生期待OYO以外的职业发展机会并接受更新的挑战。”7月9日,OYO中国相关负责人向时代周报记者表示。

  至此,创业初期成立的八人“明星高管团队”已支离破碎,如今只剩下首席收益官(CRO)朱磊和首席技术官(CTO)邹嘉。

  与高管动荡同步进行的还有OYO中国的裁员计划。“去年11月、12月开始裁员,人数占总员工的一半以上。”7月9日,OYO中国在职员工张浩(化名)告诉时代周报记者。

  李欣婉(化名)在今年第一季度被裁,此前她在OYO中国职能部门工作。“OYO中国已经是半死不活的状态了。”7月11日,她毫不客气地评价道。

  不仅高管出走、员工“吐槽”,公开报道显示,今年以来,OYO中国的加盟商也在持续联合投诉。

  这家印度明星公司,如何在中国绊住了脚?

  高管难握实权

  在遣散大量员工和高管后,OYO中国收缩了公司部门架构。

  “高管和员工走了之后,有的部门自动解散,有的部门留了下来。”李欣婉向时代周报记者表示,公司想留下来的核心人物还在,比如王平和朱磊。

  据了解,王平为供给增长部门高级副总裁,负责酒店加盟、委托管理、租赁形式、资产收购、市场开拓和合作伙伴关系维护等业务;朱磊则是首席收益官,主要负责OYO酒店的运营优化、营收增长等相关业务。

  “王平和朱磊所负责的项目都是和酒店收益直接挂钩,而其它从核心业务衍生出来的业务部门统统都裁掉了,比如酒店附加的创新型项目咖啡。”李欣婉介绍。

  李欣婉坦言,酒店主业都做不好,其他业务连发展的机会都没有,裁了反而能节省运营成本。

  事实上,进入中国三年,OYO中国一直在寻找合适的业务模式。

  从早期OYO中国以零加盟费、轻改装、仅收佣金的1.0模式,到承诺给酒店每月保底收入,对超出保底金额的收益再进行分成的2.0模式,再到重新取消保底收入机制,沿用抽佣的模式,每周结算的3.0模式。OYO中国从未停止探索脚步。

  但加盟商对于频繁迭代的模式并不满意。

  徐嘉(化名)的酒店是在2018年年底加入OYO中国的。“OYO就是个骗子,把我们骗进来之后,承诺的酒店装修、卫浴产品赠送、增长线上客流量都没有。”7月9日,徐嘉向时代周报记者愤慨道。

  “我们店里的客流量都是线下的老顾客,跟OYO一点关系也没有,但OYO还要收取一定的佣金。”徐嘉表示,自己在几个月前就和OYO结束合作,否则还要继续“倒贴”。

  在李欣婉看来,加盟商的投诉不无道理。“这几年公司模式不断迭代,但这些模式都很难完全匹配加盟酒店的需求,效果并不理想。”

  这或许与OYO中国顶层管理团队有关。

  李欣婉坦言,公司挖了一大帮牛人,但劲儿却都没拧到一块,都是负责各自的事情,缺少核心领导人物,反而增加了管理成本。

  在2018年7月―2019年7月的一年时间里,OYO中国招聘到了八位“明星高管”。而在这八位职场老炮空降后,OYO中国并没有设立CEO统一管理,而是任由各个部门高管自由发挥。

  2019年9月,OYO创始人李泰熙在接受媒体专访时表示,他将OYO建设成了一个类似美国联邦制的分权组织,每个CXO都有一块属于自己的领地,在其内有极大的自主权。

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