炒鞋遇冷
事实上，得物问题频出，与炒鞋市场变化不无关系。
2019年10月，在炒鞋市场疯狂数月后，央行发出警示函指出，国内球鞋转卖出现炒鞋热，炒鞋平台实为击鼓传花式资本游戏，并且点名批评了10余个炒鞋平台。
彼时，还未更名为得物的毒APP排在首位。一个月后，得物发布了“鞋穿不炒”的倡议书，呼吁行业自律。
“得物第一时间上线交易新规，通过调整保证金比例、提高赔付金额等方式抑制炒鞋。”得物相关负责人向时代周报记者表示，在监测到有炒鞋行为时，得物采取封号等措施打击这种投机行为，截至目前已封禁违规账户近千人。
“几大平台发表态度之后，NICE就把闪购取消了，也就等于说把‘割韭菜’的渠道给关了。”李浩说。
他解释道，以前买家通过NICE闪购下订单就不能再退货，一次性交易让炒鞋市场的韭菜越割越多，直至火爆出圈。
但炒鞋市场在去年下半年开始发生变化。
没了“韭菜”的炒鞋者们只能做批发商。“现在球鞋的价格回到了炒鞋之前较为正常的状态，只赚买家的钱，正常进价再出手赚个差价。”李浩表示。
李浩坦言，平台因此受影响程度不小。
“当时市场狂热遗留下来的鉴定师不成熟、产品把关不严谨、监控机制以及处理手段不完善等后遗症问题，也因炒鞋市场冷静而显现出来。”王寒也表示。
公开资料显示，得物的营利模式是以收取卖家服务费和鉴定费为主，其中收取卖家服务费是大头。也就是说，平台上卖家售卖球鞋价格高低决定了得物抽取服务费的高低。
李浩表示，卖家出售一双鞋，得物会抽取5%的技术服务费，1%转账手续费还有查验费、鉴别费、包装服务费等。
时代周报记者粗略计算，一双2000元的鞋子，服务费只要150元以上，如能卖到1万元，服务费可以达到近500元。
“在炒鞋方面没什么发展余地的话，得物很有可能触顶。”王寒判断道。
加码社区打造
不过，得物正在试图摆脱消费者对其“卖鞋”的单一印象。
“目前，我们偏交易的部分在外面的名声相对大一些，但是了解和分享的环节是不可或缺的。打开我们的 APP，可以看到我们第一个标签是社区，不是交易。”6月21日，得物创始人兼CEO杨冰在接受媒体专访时表示。
今年1月1日，得物启动品牌升级,正式从毒APP更名为得物APP。根据官方介绍，新更名的得物APP会变成一个更多元品类的潮流网购社区。
“我去年入职的时候，得物就重点在做社区内容，以球鞋为中心向其他潮流品类扩散，似乎计划做成‘男版小红书’。”前员工张恒向时代周报记者表示。
对此，得物方面向时代周报记者表示，得物和小红书是不同定位类型的社区。“得物社区把‘了解、得到、分享’作为未来的发展愿景，致力于品牌的潮流化、内容潮流化、体验潮流化。”
但张恒坦承， 得物社区主要针对圈层人群，用户增长也有瓶颈。
张恒此前在得物的工作与社区运营有一定的交集，他透露，得物的用户日活如果有三分之一能分到社区，就算不错了。
“得物的情况和小红书不太一样，小红书是以内容带动电商，而得物反而是电商板块先出名，社区内容后发展，这就违背了消费者先做功课后购物的逻辑，所以发展还是存在难度。”7月5日，产经评论人张书乐向时代周报记者表示。
不过，得物正在尝试将消费者引流到社区板块的动作。
时代周报记者在得物上留意到，在打开APP时，得物会让消费者挑选感兴趣的内容，选完之后就会先看到社区板块；得物也会根据消费者购物喜好推送一些社区相关内容；单品用户晒图也在为社区引流。
张恒坦言，多数社区在用户量级增加后缺失了早期的社区氛围，得物也同样面临新用户融入，内容过于泛化的问题。
来源：时代周报记者 张梦琳 发自广州
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