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Keep前员工爆料:多元化后遗症显现

  李芯还向时代周报记者透露,去年底对成本进行了大幅收缩,今年应该能收支平衡了。

  具体是如何做到收支平衡的?Keep相关负责人坦言,相对于线下门店重资产模式,发展比较快速的是消费品和线上运营,会先夯实这方面。

  事实上,Keep已经快马加鞭强化重点业务盈利能力。

  在线上产品销售方面,Keep主要售卖路径分别是站内、京东和天猫。“从销量结构来讲,我们站内的销量占30%,70%是在京东、天猫完成的。”2019年10月,Keep合伙人、副总裁刘冬对媒体表示。

  而在APP会员增值服务上,Keep同样没有懈怠。

  时代周报记者在Keep平台上留意到,原价每月19元的会员价,一直采用首月立减10元的优惠。而在春节过后,Keep将会员价再次打折,首月只需6元消费者就能成为会员一族。

  “强控成本后,资源投入聚焦到APP会员增值服务上,2020年一季度实现同期数倍的收入增值。”李芯向时代周报记者透露。

  但在业内看来,此类盈利模式并非长久之计。

  5月23日,盘古智库高级研究员江瀚向时代周报记者表示,“Keep想要通过电商和内容收费维持盈利是可以做到的,但是想通过这两项赚钱或者持续高额盈利并没有那么容易。”

  去年5月,王宁曾在接受媒体专访时坦言,“现在这个时代,再做一个消费品类的公司,或再做一个线性的公司,指望能像当年的耐克和星巴克一样一路爬到顶峰,其实是比较难的。”

  用户流量动荡

  在多业务并行的模式下,Keep曾经引以为傲的用户流量也在悄然发生变化。

  根据QuestMobile公布数据显示,虽然在2019年Keep的活跃用户数从近600万人成倍增加约至1200万人。但是用户使用时长在2017年达到顶峰近5亿分钟后,便一路浮动下滑,到了2019年7月,已跌回到2016年近3亿分钟的水平。

  对此,Keep相关负责人表示,这是正常现象,内容形态丰富后,用户选择性也会较多,以前打开是锻炼,现在有可能打开APP只是为了买个装备。

  但李芯认为,Keep在多项业务并行模式下,APP变得非常复杂,健身作为核心功能体验反倒不如当年,使用时长下滑是必然现象。

  “在不断融资之下,如果不能尽快提高营收和利润,就无法满足投资者的要求。”沈萌表示,但过于注重营收和利润,势必会引起用户对过度商业化销售的抵触,容易流失用户。

  好在疫情期间用户居家运动热情高涨,扭转了局面。

  QuestMobile在3月末发布的《2020年新冠疫情洞察报告》显示,在健康生活方面,运动健身APP行业活跃用户规模快速上涨至8928万,同比接近翻倍。其中,Keep在节后发起了健康减肥互助监督局的活动,活动期间日活跃用户规模上涨60%达到613万。

  “Keep未来是希望给用户提供完整的健身解决方案,涵盖各种长尾的健身需求。在这一点上,Keep还需要付出非常多的努力,而且外部的内容平台也在和Keep竞争健身用户的使用时长,这都在倒逼着Keep升级。”王芯表示。

  Keep相关负责人也坦言,今年的战略重点首先是完善运动解决方案以及加强内容打造,在此基础上进行一定的业务发展。

  然而,该如何把握三者齐头并进,对Keep而言仍是考验。

  来源:时代周报 记者 张梦琳 发自广州

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