7天酒店凭借强有力的服务标准和营销模式，吹响了复苏的号角

　　近期，据中国文化和旅游部发布的数据显示，5月1日-5日，全国共计接待国内游客1.15亿人次，实现国内旅游收入475.6亿元，对比清明小长假，“五一”的国内旅游收入翻了近6倍,随着疫情的影响逐渐减弱，旅游行业开始回暖复苏，尤其是周边游、郊区游等出游形式成为大众的主要选择，带动了旅游业的集中增长。而据业内人士分析，未来几个月，城市周边和毗邻景区的度假型酒店将迅速复苏。

　　由于受疫情影响程度的不同，各地的旅游情况呈现各有差异的状况，其中以杭州、成都等网红旅游城市恢复最为显著，成为五一热门旅游地，同时随着武汉等疫情中心城市的相继开放，吸引了大波游客。各酒店品牌也纷纷出手抓住此次时机，在五一期间创造了至疫情爆发以来的营业高峰，其中经济型酒店仍广受欢迎占比最大。

　　抓住酒店消费时机，借助营销持续刺激需求

　　以7天酒店品牌为例，在此前五一小长假期间，门店的入住率相较疫情期间大幅提升，同时以五一为起点全面开始了反击战。根据五一出游及住宿数据显示，五一期间选择自驾出游的游客比例达到64.1%，亲子房等房型仍是五一游客的刚需，未来一段时间尤其是周末、端午节以及暑期，家庭及结伴出游仍将是酒店的核心消费群。

　　因此7天酒店在五一期间开展了以武汉、杭州、成都、哈尔滨为第一批主推城市的线上营销事件，覆盖了从南到北的主要城市，每个城市分别甄选了热门景点附近的门店作为限时福利，刺激酒店消费需求。通过特价房型的限时秒杀以及连住3天，立享5折优惠等形式来吸引更多粉丝的关注，并进一步的促进市场活跃，刺激消费，并结合不同产品组合的营销方式，满足客户不同阶段的需求，也缓解因疫情而紧张的市场状态，也为疫情常态下的周末游等出行需求做好充分准备。

7天酒店城市线上营销福利

　　及时应对消费需求变化，迎接酒店行业全面复苏

　　疫情除了对整体的旅游酒店行业造成了巨大冲击，对消费群体的消费习惯和消费需求产生了变化，安全消费逐渐成为基础意识的基础上。酒店行业一方面需要针对疫情后消费群体的变化和市场需求，及时转换服务内容和营销思路，从服务内容和营销上根据相应的变化作出调整应对，以更好的适应消费者和市场的需求。另一方面酒店须根据目前疫情仍然存在的状况，适应新的防疫常态，引入必要的安全和卫生程序，尽量通过无接触式服务以及严格的卫生标准和要求，确保住客的安全。

　　以7天酒店为例，在疫情期间，借助7天酒店15周年的契机，通过铂涛集团、锦江集团网站、7天酒店官方微信、2200+家线下门店等渠道延续活动热度，开启7天营销大促活动，多触点精准触达7天超1.6亿的粘性会员，满足消费者的住宿需求，同时7天陆续推出多款营销组合的玩法对用户进行持续轰炸，带来了亮眼的数据效果。

　　在针对安全卫生的需求，7天酒店在五一期间通过各门店防疫接待流程和客房消毒，以及安全无接触的酒店服务保障住客安全，承接公众住宿需求和传递安全信心和安心住的服务标准，消除住客顾虑，并结合智能化设备减少接触，充分保障住客安全，以规范化、标准化的住宿服务在五一期间赢得大批住客的青睐，7天酒店期间极大的提升了开房率。

　　这样强有力的应对措施背后，正是7天酒店整个运营团队超强的前瞻力、部署力和团队执行力的体现，依据消费群体和市场的需求变化，借助优质的用户服务以及大范围的线上营销，来调整整体策略，使得7天酒店得以在五一假期中突破重围，成为疫情后酒店行业中恢复最快的酒店品牌之一。

　　据相关机构预测，五一期间酒店入住率的提升给酒店行业打了一剂强心针，随着国内疫情平稳，大众对旅游关注度逐步提升。这一利好将持续至国庆，各酒店也纷纷做好了迎战夏季酒店旺季来临的准备。7天酒店作为经济连锁酒店的标杆，也将一手抓营销，一手抓防疫，持续在借助各类营销形式和手段，复苏消费市场活力、刺激酒店消费需求。并通过智能一体化入住设备，联动无接触入住、无卡入住保障住客安全，为后续酒店消费的需求集中式爆发做足准备，进一步加快门店的复苏步伐。

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