绿厂之所以能跻身国内手机厂商四强,主要靠着同线下渠道分利与面向年轻人属性。20万家线下门店林立于全国各地,但一场疫情袭来,20万线下门店的优势荡然无存。
问题看上去没有难倒OPPO,为了拓展销售渠道,山东一位促销员通过朋友圈与微信老客户实现销售同比翻番之事成为OPPO全国推广的案例。这与吴强接受“21Tech”所提到的“线上还是要做得更好才行”遥相呼应,仿佛握住救命稻草一般。
原来OPPO线上战术穿的是一条“微商”底裤,方法论上还是没能摆脱线下门店“毛细血管”的线下思维。或许能够实现点对点的下沉,可无助于提升品牌价值与影响力。销售人员用一套话术、大打温情牌、刷屏的朋友圈或许能说服顾客购买一款3000元左右的手机,却很难说服老顾客掏出6999元购买Find X2。
根据Strategy Analytics发布2020年2月全球智能手机月度发货量、销售量报告显示,OPPO在当月出货量与销售量均排名第五,分别同比下降49%和52%。4月该机构根据1300名智能手机用户抽样调查显示,会有37%的人会因为疫情而推迟下次购买智能手机。
宏观不利因素恐将持续,而自身品牌困境又缠得OPPO有些失了方寸。
总不可能把丢掉的R系再捡回来,重新高喊“充电5分钟,通话两小时”吧?这不是向友商开战,而是向百十来块的充电宝宣战了。
04
走回创新之路
业务突遭疫情,品牌与受众自相龃龉,去年年末沈义人微博发生一系列变化更让人摸不着头脑。
苦口婆心劝消费者避开首批搭载高通5G芯片的手机,成功助力友商华为。很快发现不利于东家,便开始删微博,然后改名字与认证,仿佛想借此将影响降到最低。
今年3月2日,又发了一条LPDDR4X与LPDDR5没有差别的微博,言下之意是说即将发布的OPPO Find X2系列中某些版本会用上LPDDR4X。其实二者并非沈所言,其最大差别主要在于综合场景续航能力提升一成,玩儿游戏时可以省电两成。
对于电池容量介乎于4200-4260mAh的Find X2与Find X2 Pro而言,面向移动式便携电子产品的标准同步动态随机存取内存(Low Power Double Data Rate)还是颇为重要的参数之一。
何况近年来,随着智能手机不断发展,商家宣传中的参数越来越多,用户认知程度同步提升,各类参数不再能靠着一句广告词,一首主题曲,或者明星站台就能热销。
不过沈义人后来的加大剂量的苦口婆心并未换来粉丝谅解,部分人误读为OPPO为了省成本故意阉割参数,这样便能用LPDDR4X的绿厂手机与标配LPDDR5的手机同台。
值得庆幸的是,换马甲也好,发博翻船也好所有文字并非出沈之手。一位同OPPO有合作的广告商道出个中缘由:沈义人更新微博多是出自公关手笔,OPPO有时会直接通知我们沈将会在何时发布微博,并列出相关内容提醒媒体准时参与转发。
表面上,OPPO在向小米看齐,后者有相当数目的高管在社交平台认证实名ID,雷军还拥有阅读量颇高的公众号;实际上,OPPO的路子似乎野了不少,无论是说实话还是说假话、引战还是止战、互动还是宣传,都只是披着沈义人的公关团队。
“本分”一直是OPPO内部重要的企业文化,而沈义人也以“老实人”的标签示人,上述操作显然与企业文化与个人标签背离。
眼下立即换人,结束外部纷争应是OPPO不得不走的一步棋,目前想要力挽狂澜也并非没有机会:要么走realme路线沉入千元机行业,要么保持耐心坚持Find系列摸5G的鱼。
高端之路前文已述,现在电影院都处于歇业状态,想要玩儿一出品牌娱乐营销,无异于以卵击石。
相比较而言,realme在印度市场拼杀出一条血路,眼下印度极有可能成为新冠肆虐之所,或许可以借此回国,对冲疫情影响。
首先,realme的价格定位可以与红米一较高下,只要性价比做到更好,依仗OPPO品牌技术与线下渠道,其胜面颇大。
其次,readme在同价产品中的设计中占有一定优势,尤其是升降式摄像头既能降低损伤,在外观上更显刘畅,何况还有屏幕指纹识别。
最后,realme的摄像机除了没有广角摄像头,在前、后置摄像头的调校优良,其成像效果可以在3000元以下档次占有巨大优势。对于该价格区间的消费者来说,其他硬件参数配置的“香度”恐怕比不过摄像头参数。
05
结语
此番换马预示着今年OPPO或将由攻转守。
早先布局Iot与自研芯片计划“马里亚纳计划”可能会因为手机业务遭受打击而受连累。至少在今年,OPPO需要花费大量人力与物力稳住手机业务。
虽然目前已经进入40多个国家与地区,在全球初步形成研发能力,但受到疫情影响以及5G普及,消费者对于智能手机的态度会越来越理性,要求也会越来越苛刻。手机领域的战事恐怕不再为谁是第一而展开,而是为保证活下去而交战。
不像华为拥有强健的运营商业务、技术、国内环境优势,也没有小米庞大的IoT生态,步步高系的OV无法再复刻“营销”奇迹了。
营销譬如魔术,当市场还是蓝海之时,魔术可以获得足够多的关注,继而获得爆炸式增长;但当市场早已成为红海,此时再沉迷于营销之术恐怕并不明智。
这既是OPPO难以祛除的顽疾,也或许是沈义人个人健康问题根源之所在。
(来源:银杏财经 吴不知)
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