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炣燃科技4月8日讯（江雪） 上线预约抢购茅台活动仅4天，京东就按下了暂停键。
4月3日，京东预约抢购茅台引起舆论热议，据多位网友在不同社交平台截图爆料，京东原定于4月3日10点整抢购茅台的活动，有人提前在9点58分即完成下单，并且限购2件的茅台，出现了上百件的订单。一份流传于网络的截图显示，有用户甚至抢到了400件，倒手一卖能赚20余万元……
突如其来的消息，舆论哗然。也促使京东在4月5日不得不公开表态，京东方面称，网传的有人利用Bug抢购400瓶茅台、程序员提前将抢购链接泄露给黄牛等，均为通过PS订单等方式制造出的谣言。
表态是一回事，行动则是另外一回事。4月3日后，京东的抢购茅台活动短暂下线，4月8日方才会重新上线。
暂停的4天，也将成为解开，京东此次抢购茅台闹出风波的关键。
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京东否认了Bug的存在，但并没有否认4月3日的活动出现了异常。
《炣燃科技》注意到，4月3日，微博网友@茅台周先生晒出的与京东客服聊天截图显示，京东预约抢购茅台活动出现异常。聊天页面显示，用户问及“1499元的茅台怎么下架了”之后，京东PLUS会员专属的回复显示“活动异常”，并表示“技术部门已经在核查，违规操作会进行拦截。”
《炣燃科技》曾向京东方面求证该截图内容真实性，截至发稿未获回复。
更多的证据指向了京东4月3日抢购茅台活动的“异样”。通过黑猫投诉查询，有多位用户投诉其在京东抢购茅台的订单，遭到退单处理。
一位名为“是阿凡应该是”的用户投诉称，其于4月3日早10点通过京东app参与预约抢购茅台，并成功提交订单。不过，该订单随后被系统无缘无故地取消，联系客服也并未给该用户一个说法。
同一日，另一位名为“颜瑟大师”的用户发帖投诉，4月3日该用户表示抢到2瓶京东的飞天茅台，钱也付了。京东后台私自取消订单不给理由。“商品上显示只要有预约都能抢，凭什么抢到了给我取消订单？”
该投诉者公布的截图显示，京东于4月3日向其退款2998元，正好是两件茅台的价格。
事实上，疑似在4月3日被京东“无故”取消订单的投诉不在少数。经炣燃科技不完全统计，仅在黑猫投诉平台，投诉京东4月3日无故取消抢购茅台订单的投诉超过80起。
为何已经成交的订单，却被退单处理？《炣燃科技》曾多次致电京东询问相关情况，截至发稿都未获得回复。 共2页 [1] [2] 下一页 搜索更多: 京东 |
