2月27日,多位苏宁员工在社交平台上爆料称,苏宁强迫员工卖货,所有岗位,甚至研发岗也不例外,全员都必须在3天内卖够1000元,否则就要罚钱。
员工晒出的图片显示,该文件全名为《关于全产业员工参与社群推广的要求与考核机制》,考核时间为2月27日至2月29日,考核期间人均要求保底2单,且订单总金额达到1000元及以上。如果未完成考核任务,将以本次考核期间累计完成金额与考核标准的差额部分作为惩处。
雷达财经从知情人士处获悉,文件内容为真。
值得一提的是,苏宁旗下上市平台苏宁易购扣非净利润连续多年为负。
员工吐槽苏宁强制员工售货
根据苏宁发布的文件,苏宁认为,新冠肺炎疫情,对当前集团的销售经营工作提出了更高的要求,既是风险,也是机遇。在特殊时期,需要全员行动,全员皆商,狠抓销售工作,确保集团目标完成。
考核期间,人均要求保底2单,且订单总金额达到1000元及以上。本次考核时间为2月27日至2月29日,考核维度为,包含依托推客APP、苏小团APP、云店小程序进行的社群销售。考核对象为除终端人员外全产业管理干部,终端人员沿用前期考核规则。
苏宁要求全产业管理干部必须完成苏宁推客的注册且完成员工认证,考核数据以员工认证工号对应的订单数据为准;考核剔除锁粉订单、退货订单、批发订单,最终核算以实际推广订单为准:有效订单以支付时间为准,即考核期内支付完成的订单……
苏宁控股集团办公室将以日度为单位,对总部各一级中心和大区的整体完成情况进行数据通报,苏宁易购平台运营集团推客管理中心协助进行数据的整理与核实。特别优秀的推广案例,将进行集团嘉奖。
而针对未完成考核任务的员工,将以本次考核期间累计完成金额与考核标准的差额部分作为惩处,并以此作为培训经费,由总部推客部门牵头组织针对该部分人员进行培训。
此外,苏宁易购苏州地区管理中心文件显示,职能体系的员工,每人每天需要完成5单,且销售额达到300元,一周内2次完不成任务进行大区内通报,一周内3次完不成任务负激励100元,一周内4次完不成任务负激励200元,每月个人未完成任务且在部门排名倒数第一的直接降薪。而门店终端人员,一周内2次完不成负激励100元,4次完不成负激励200元,每月个人未完成任务且在门店排名倒数第一的直接降薪。
部门负责人或店长,完成率达不到也会给予相应处罚。
“不是多不多的问题好吗,我有购物需求自然会去支持公司,我没有想买的东西然后你规定我必须买一千块钱以上,买不到还扣我工资合适吗?”有苏宁员工在社交平台对苏宁全员销售政策进行了吐槽。
此外,多位职场人士留言称,被苏宁员工拉去凑单,且充话费不能凑数。
雷达财经在微信朋友圈注意到,有苏宁员工在朋友圈内转发多个苏宁易购产品链接,包含牛奶、口罩、矿泉水等多款产品。
对于员工晒出的苏宁文件,苏宁有关人士向雷达财经确认为真。该人士表示,目前的特殊形势下,从苏宁全国门店的专业销售人员到苏宁小店管理的小区团长,再到苏宁全国的管理人员,都是苏宁通过社群全心服务身边用户的排头兵;而社交电商的方式要求管理干部深入一线,也能够更好地了解用户需求优化用户体验。
苏宁易购扣非净利润连续为负
苏宁官网资料显示,公司创立于1990年,在中国和日本拥有两家上市公司,拥有25万员工,苏宁控股集团以6025亿元营收位列2019年中国民营企业500强第三、中国民营企业服务业100强第二,蝉联互联网零售行业第一。其中,苏宁易购进入《财富》世界500强。
苏宁以电器起家。2004年7月,苏宁电器(002024)在深圳证券交易所上市,成为中国家电连锁企业A股IPO第一股。
随着电商时代到来,苏宁加快转型。2013年2月20日,苏宁电器发布公告,提出“店商+电商+零售服务商”的云商模式,并更名苏宁云商。
为了转型,苏宁收购了PPTV和红孩子,并申请了民营银行牌照,开展基金业务。
转型后,苏宁云商2014年度业绩出现剧烈下滑,扣非净利润为-12.52亿元,同比下滑508.25%。
2015年至2017年,苏宁易购扣非净利润分别为-14.64亿元、-11.08亿元和-8839万元。
2018年1月,苏宁云商发布公告称,计划将“苏宁易购”这一苏宁智慧零售的品牌名称升级为公司名称,以便“统一企业公司名称与渠道品牌名称,突出智慧零售主业,进一步提高品牌知名度及美誉度。”
更名后,苏宁易购扣非净利润依然未能为正。2018年,苏宁易购扣非净利润为-3.59亿元,2019年前三季度,苏宁扣非净利润为-41.52亿元。
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