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本周三，法国奢侈品牌爱马仕（Hermès）表示在中国的营业活动已陆续恢复正常。由于新冠病毒疫情爆发，爱马仕曾一度被迫关闭在中国地区的11家门店，目前其中7家已经恢复营业。
爱马仕首席执行官Axel Dumas表示，尽管部分门店已经开业，但中国市场门店客流量仍受疫情影响，且目前这种恐慌正蔓延到亚洲以外地区。
爱马仕等奢侈品牌正面临着疫情爆发带来的销售困境，一方面他们不得不临时关闭在全球第二大经济体中国的门店，并搁置相关广告宣传活动；另一方面，出国旅游的中国游客数量大幅减少，海外门店的销售也受到影响。
Dumas告诉路透社记者：“十天前，我们门店还是紧闭的状态，但现在已经重新开业。我们看到中国的经济有可能逐渐恢复正常。”不过他表示，目前评估疫情带来的影响依然为时尚早。
关于此次疫情对中国零售行业的潜在影响，疫情对中国零售业的影响几何？记者汇总了15家专业机构的研究结果。
目前，意大利是欧洲冠状病毒感染病例最多的国家，不过爱马仕在意大利的工厂目前并没有关闭。Dumas表示，爱马仕80%的产能位于法国，因此公司的供应链并未受到严重影响。
为抗击新冠病毒肺炎疫情，国内外多家服装、美妆和奢侈品品牌集团，以及时尚零售企业都积极采取行动捐款捐物，爱马仕也通过中国的宋庆龄基金会设立了爱马仕白衣天使守护计划，并向该基金会捐赠人民币500万元。
爱马仕在2月26日公布了截止到12月31日的2019财年的关键财务数据，具体信息如下：
销售额达到68.83亿欧元，同比增长15%，以不变汇率计算增长12%；其中，第四季度销售额为18.71亿欧元，同比增长13%，增速有所放缓
营业利润24.4亿欧元，同比增长13%
净利润15.28亿欧元，同比增长9%
爱马仕2019财年在各个市场均实现了增长，具体表现如下：
日本以外的亚洲市场销售额同比增长18%。虽然香港的混乱局面对销售造成了一定影响，但是大中华区的整体表现依然非常出色。在10月于马来西亚和新加坡推出的官网电商也对销售起到了推动作用。
日本市场销售额同比增长8%，6月在日本推出的官网电商hermes.jp表现良好
美洲市场销售同比增长12%
法国以外的欧洲市场销售额同比增长8%，英国和意大利表现尤为出色
虽然法国市场受到了抗议活动的影响，但是销售额依然增长了8%
爱马仕2019财年各个部门的表现如下：
皮具和马具的销售额同比增长11%
成衣与配饰部门的销售额同比增长17%，鞋类的销售表现尤为出色
丝绸与面料的销售额同比增长7.5%
香水的销售额同比增长4%
手表部门的销售额同比增长12%，女士手表新品系列Galop d’Hermès反响良好
其他部门的销售额同比增20%
来源: 华丽志
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