“19天前买的洗手液和消毒喷雾,现在还没发货!”作为一名剁手达人,小刘在疫情爆发初期就火速在各个电商平台搜罗医用防护物资。但也由于疫情影响,拥有10年网购经历的她,头一次遭遇如此漫长而焦心的等待。
2月10日,中国邮政、中通、圆通、京东物流等10余家快递企业已经全面恢复运营。但小刘发现,她春节和疫情期间下的订单,依然毫无动静。国家邮政局预估,2月中旬快递业或仅恢复到正常的4成左右。不少快递员也表示,受制于各地疫情影响,揽件时效和配送速度仍受到较大挑战。这两大因素或将成为压在传统电商行业买卖双方心头的一块大石。
全国快递可用性功能上线 解决发货未知的问题
2月11日,快递100上线“疫情期间快递可用性查询”社会服务功能,帮助企业和个人用户实时掌握全国省市区快递可用信息,登录快递100微信小程序即可实时查询:所在区域,各个快递公司是否可用,收寄是否正常;填写收寄地址后,可查询到是否有快递公司能帮你寄出,并顺利派送。
“及时知道快递能否收派,对我们发货真的很关键。”定居欧洲、在多个平台都已开通海外代购店铺的王女士,此前就因快递停运伤神。她老家在武汉,平时都是爸妈帮忙将海外运回的商品分批发出。这段时间,常合作的快递公司都不接单,顾客又催的十万火急。“在页面输入发货和收货的省市区,就能获取可用快递公司信息,总算顺利发走一批客户急用的国内现货!”
实时监测所在区域快递情况 剁手更放心
快递100是国内覆盖快递品牌最多的快递平台,本次疫情期间能为用户提供最全面的“快递可用性查询”数据支持。同时,由于疫情期间快递物流信息更加复杂,该功能还将整合各地快递员每日上报数据进行补充,数据更加专业可靠。卖家可以通过该功能实时监测所在地快递可用情况、合理选择快递公司进行发货。买家线上剁手前也可以提前了解从发货地和收货地可用的快递公司,及时与卖方沟通,避免无限期等待。
疫情当前,社会企业更应该充分发挥特有优势、调动相关资源,为抗击疫情贡献一份力量,这也是快递100开发该功能的初衷。据了解,目前快递100的该功能已经向各大社会企业开放,希望能够帮助更多用户高效发货,轻松剁手。
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