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蛋壳喊冤：疫情期间空置和退租压力大
种种压力之下，蛋壳公寓终于在2月3日晚间发布公告，给出了解决方案。
其中，针对无法返城的武汉租客，蛋壳公寓将返还一个月租金。可于3月2日后，登录蛋壳公寓App在“我的-钱包”查看；其它各城市租客，蛋壳公寓将根据各地政府发布的因疫情延期返工的天数，返还租客相对应的租金，或提供相对应的免费延住天数。可登录蛋壳公寓App ，在个人中心根据提示进行申请。
蛋壳公寓还在公告中提及，该返还金额可用于抵扣房租服务费、维修金、水电燃气费用（非自缴）、租金（分期月付除外）及续租首付款等蛋壳App内的账单费用。
随后，有租客对该方案提出质疑。“如果是武汉人在别的城市租的呢？”“我仔细的看了一下方案，蛋壳返还的租金不能用于分期月付，那和没返有区别吗，你必须继续住啊，然后抵扣服务费什么的。”“没给房东租金不是一样会被房东赶出去……”
意见更大的是房东，该方案并未解决房东们在租金延迟和免租方面的诉求。
不过蛋壳公寓也在给媒体的新闻稿中喊冤，称与往年春节过后租赁旺季“一房难求”情景不同，如今行业面临大量房源空置、租赁人口锐减、违约情况加重等状况，不少企业面临着“生存问题”。蛋壳公寓方面称，在承担疫情带来的巨大空置和退租压力的同时，在大年初一就开始为武汉坚守在防疫一线的医生免费提供了专属房源安置和休息。
一位蛋壳公寓内部人士也向新浪科技表示，疫情期间很多餐饮、娱乐等企业出现了经营困难，房屋租赁行业也不例外。如果对租客免租的成本都由蛋壳公寓自己来承担，企业资金也难以承受。“我们是在与房东协商，共渡难关。”
专家说法：疫情不可抗力需共度时艰
租客维权、房东愤怒、蛋壳喊冤，疫情期间因免租一事导致的争议愈演愈烈。
实际上，不只是蛋壳公寓，另一家长租公寓企业自如也面临着被租客要求免租的要求。自如租客们在微博上发起了#自如免租#的话题，甚至也建起了维权群，要求自如在租客无法返回居住期间减免房租。
一位蛋壳公寓管家对蛋壳的方案评价称，“大多数房东都不同意免租，所以这次租客免租多数的钱得蛋壳来出。”对于为何返还的租金只能抵扣账单而不能提现，他直言“如果直接返还现金公司的资金链就断了”。
此前，一些行业协会曾发文呼吁针对中小商户给与租金减免的优惠，不过并不涉及到个人房屋租赁租金减免。2月2日，武汉房地产经纪业协会就在官网发文称，所谓“武汉住房租赁业主2020年2月免收一个月租金，3月4月租金减半收取”的文件为冒用协会名义发布的虚假信息。
武汉房地产经纪行业协会法律专委会委员、湖北言达律师事务所副主任许峰向新浪科技表示，虽然疫情封城本身可认定为法律上的不可抗力情形，但法律上并未规定因发生不可抗力即可主张免除缴纳租金的义务，承租人仍应该在不可抗力的情形即疫情过后应通知出租方并履行缴纳租金的义务。但因不可抗力导致承租人不能及时缴纳租金不应认定承租人违约。所谓封城就应免租的说法没有相应的法律依据。当然，如果承租人与出租人协商一致同意免租金属于双方另行达成的意思表示。
在他看来，蛋壳公寓的租客要求蛋壳公寓免租，以及蛋壳公寓要求业主免租，都没有法律依据，但如果双方各自协商一致同意，也是可以的。他建议，蛋壳公寓在中间进行协调，协调不成，就按法律规定来。“当然蛋壳为了公寓的品牌商誉和商业模式，也可以提供一定的租金补贴。”
目前，蛋壳公寓对租客的安抚已经告一段落，不过房东一方的诉求并未得到满足，蛋壳公寓仍需在后续给出解决方案，以平息房东们的怒火。这也关系到其整体品牌形象以及未来房源数量的可持续性。
*文中“杨林”“徐明”皆为化名
（来源：新浪科技 张俊） 共2页 上一页 [1] [2] 搜索更多: 蛋壳公寓 |
