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近日，良品计划公布的2020财年第一季度业绩报告显示，截至2019年5月31日的3个月内，良品计划销售额同比增长5%至1123亿日元（约合71亿元），净利润则同比大跌31%至65亿日元（约合4亿元）。
在对消费者的采访中，长江商报记者了解到，无印良品凭借清新极简的日式风格和优良的品质深受消费者的喜欢，拥有一大批粉丝，但价格确实有些让消费者感觉过高。
比如，一款单人松木床架，无印良品标价1000元，宜家同类型只要249元，纸板覆盖收纳盒，无印良品标价110元-150元，宜家同类型只要39-59元。
无印良品也意识到了价格问题，逐渐走下“神坛”，数次对商品重新定价。记者粗略统计发现自2015年以来的近五年时间内，无印良品已经连续11次降价“讨好”中国消费者。每次选择部分商品降价，其中不乏明星口碑款产品，也被质疑产品“卖不动了”。
涉足家装寻找新增长点
业绩增速放缓，门店销量下滑，流失消费者的无印良品正试图通过多元化经营，涉足家装寻找新增长点
近日，无印良品在青岛开出了MUJI INFILL中国首店和首个示范空间，分别位于青岛银座商城的L2层和B1层，整个MUJI INFILL由无印良品提供设计，具体全屋定制的服务由合作方海尔全屋家居提供的。
根据无印良品前几日在中国官网发出的公告，无印良品就此将在中国提供 MUJI INFILL 家装服务。“ 从地面、墙壁、屋顶，到收纳、厨房、沙发、床、淋浴、浴缸、卫生间的生活基本场景，MUJI INFILL 提供从规划调整到设计施工一条龙服务 ”。
产业时评人张书乐对长江商报记者表示，单品类竞价和竞质的无力，是无印良品在中国市场面对友商最大的难题，或许开启家装模式，会带给它重塑整体认知和真正让生活哲学变成品牌形象的可能。
不仅如此，素以环保理念和高品质著称的无印良品深受中国消费者的喜爱，然而近年却因为质量问题屡遭曝光。
长江商报记者粗略梳理发现，自2017年以来的近三年时间里，无印良品被曝质量问题十余次。
无印良品近年来已经多次被消费者投诉门店商品无标签、未标明产地、材质及用法，质量存忧，以及多款在售产品屡次被消费者投诉使用周期不长，且不提供售后服务，消费体验差。然而，每每被揪出品质问题，无印良品官方的态度都很强势，丝毫没有致歉的诚意。
有业内认为，如果无印良品不能加紧重塑其生产流程，加强品控管理，会在接下来出现更多的品质问题。而如果发生严重的安全问题，对无印良品的中国市场将带来更大的影响。
（来源：长江商报 记者 江楚雅） 共2页 上一页 [1] [2] 搜索更多: 无印良品 |
