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董明珠与格力电器的转折时刻

  但现实很快予以她残酷回击。

  在董明珠个人光环的笼罩下,珠海银隆在2017年一度启动上市进程,但危机也同时悄然逼近。当年,曾承诺计划年产新能源汽车3万辆的银隆,最终仅完成了目标的五分之一。

  此后的坏消息还包括:被曝出拖欠货款、上市失败、董明珠和魏银仓矛盾爆发、内斗升级……最后,银隆从董明珠眼里的金子变成了金窟窿,只剩一地鸡毛。

  董明珠也陷入了舆论危机。

  在推动格力多元化的道路上,她一次次信心满满地开局,却又以沉寂无声收官。

  她总是一头扎入当下最热的风口,却又忽略过高的行业门槛。以手机为例,在手机的研发、软件和供应链上,格力远未达到进入市场的成熟标准,粗暴地把格力品牌直接复制粘贴到手机上,结果自然不容乐观。

  这导致格力进入的热门领域足够多,却来不及等到埋下的种子发芽,就惨遭折戟。

  责任感是董明珠负重前行的压力,也是动力。

  她曾经喊话,“做新能源汽车,为我们中国的雾霾彻底改变”;在目睹中兴和华为被美国残酷打压之后,她宣布要投入500亿做芯片;国家说缺少能生产圆珠笔笔芯的企业,她挺身而出,称格力来生产。

  细数格力电器多元化的探索你会发现,其中多数项目都符合国家利益,这是董明珠式的正义,她也因此有了底气,“我从来没有做错过。”

  具备企业责任感和家国情怀,是成功企业家的必要素养。不过,当它们成为企业家自我麻醉和用来稀释商业决策错误的工具时,味道也就发生了变化。

  数据会给出最客观的答案。

  截至2019年上半年,格力空调业务占总营收的比重为81.53%,对比2013年,来自空调的营收占格力电器的89%,格力的收入结构与五年前相比,并没有发生很大的改变。

  董明珠的多元化战略,没有为格力电器带来更为理想的数据,以及更有想象力的未来。

  董明珠的转型之路十分坎坷,作为传统企业的格力电器也面临着同样的命运。

  “不熟悉的领域,你不能掌控它,你进去不是盲目的吗?投进去怎么收回?”曾经,董明珠不止一次拒绝过涉足空调之外领域的机会。

  2003年,格力集团谋求多元化发展,集团旗下众多小公司推出了格力小家电,公开宣布“格力电器进军厨具市场”。

  董明珠迅速行动。她通过二十多家媒体高调发布声明,与集团旗下的其他产业划清界限,称“格力电器只生产空调,某些媒体的‘格力电器进军小家电、厨具市场’等报道,内容纯属捏造,严重误导广大投资者和消费者。”直接将矛头指向总公司滥用格力电器品牌。

  这一场交锋的结局是董明珠一方胜。 

  2011年,家电行业遭遇发展瓶颈,美的发力做房地产,海尔涉足金融,唯独董明珠仍专注于技术创新,坚持投入数十亿进行研发。

  眼见诱惑袭来,眼见泡沫破裂,当一批热衷跟风的传统企业纷纷掉头,唯有格力凭借深耕垂直领域坐稳了“空调老大”的位置。

  带领格力电器穿越危机的过程中,董明珠逆流而行的清醒与坚定功不可没。时至今日,她依旧笃定,只是曾经的那份清醒少了几分。

  作为格力电器的一把手,她的初心想必是好的,但却操之过急。

  以收购银隆为例,在格力董事会拒绝董明珠提出的收购案后不久,对方就爆出了危机。

  一位从2007年开始跟踪格力的独立投资人王鹏在接受媒体采访时称,董明珠在这些国家战略领域里做了多少准备很难说。而她本人也曾经承认,“后期进入银隆之后才知道窟窿有多大。”

  前期没有足够的调查了解,入场后如何行动没有详尽的规划,董明珠只是太想赢。然而,事实证明,武断地把资源、信誉挪到银隆去,于董明珠和格力电器都是牵连。

  董明珠自我透支的程度在不断加深。

  她对自家产品保持着近乎宗教式的狂热,今年九月她为自家的一款电饭煲站台,“三高人群吃格力电饭煲做的饭,敞开吃,血糖不升高。”具有引导性的虚假宣传再一次将董明珠推向了舆论制高点。

  董明珠不怕得罪人,也不怕被争议。只要能让外界关注到产品,她可以抛开一切顾虑尽情吆喝。

  但这种执拗,很多时候会变成自嗨,尤其当产品本身受到质疑之时,自嗨还可能变成负担。

  格力空调的策略一直是质优价高,格力电器多元化推出的其他产品,显然也贯彻了同样的原则。然而,“格力电器”的金字招牌,显然不足以支撑其他品类的品牌溢价,于是,格力手机会被市场抛弃,定价1099元针对三高人群的电饭煲,也是争议比销量多。

  董明珠还在摸索。

  她曾经回应公众对格力电器多元化的质疑,“你用对待1岁孩子的眼光来评价10岁的孩子是无法评价的。”言下之意,在转型方面,格力电器还有还长的路要走。

  高瓴资本的入局,或许会帮助转型中的格力电器与董明珠。这家投资机构积累了帮助实体企业实现互联网转型的经验,比如重振百丽。

  2017年7月,高瓴资本以持有57.6%的股份成为百丽的新任控股股东,张磊对百丽进行了持续两年的数字转型升级——构筑线上线下全渠道系统,优化百丽供应链,利用科技重塑线下传统门店等一系列措施,让百丽从五年负增长实现盈利。

  除了数字化的经验,高瓴资本还手握丰富的电商和流量资源,这些都能帮助格力电器今后在线上销售发力。

  但董明珠的接受程度,是格力电器新生的关键,也是最大的未知数之一。

  如今董明珠已65岁,她没有任何退意,而是以决绝的姿态投身新的博弈之中。当自身已构筑一道密不透风的高墙,外力的渗入,会不会真正助力董明珠和格力电器,迎来下一场转身?

  (来源:首席人物观 作者:黄莹莹)

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