在上述回复内容下,还备注有一则温馨提示:“目前北京部分房源暂不支持提供户型图,具体信息请您以App房源页面实际显示为准,请您谅解。”
对此,调查中多位带看的管家表示,“一些合租房设有隔断间,下架户型图是为了避免不必要的麻烦”。
就“北京自如合租房户型图集中下架用意”“隔断间整改何时落实”等问题,北京商报记者联系自如方面,但截至发稿未收到回复。
违规不是个例 蛋壳仍有存量
在市场份额较大的自如因违规出租隔断间屡受吐槽之外,10月29日向美股IPO发起冲击的长租公寓品牌——蛋壳公寓,近来也同样深陷“隔断间出租风波”。
除了黑猫、21CN聚投诉网络投诉平台上的租客披露线索,北京商报记者在此轮走访调查中也了解到,北京多区域蛋壳公寓房源中仍有在租隔断间,租客端同样不能查看其房源户型图。
以丰台区珠江骏景中区小区一在租复式房屋为例,该房源详情页显示房屋整体格局为8室1厅2卫,但具体房源信息仅显示7室。负责带看的蛋壳管家透露,刚刚有一隔断房被拆了,所以房源信息被下架,目前只能居住7户租客。该管家还称,如果租客比较介意隔断间,并且明确表示不考虑入住隔断间,管家们将会为其推荐正常格局的房源。
而对于隔断间的甄别方式,从目前走访调查结果来看,不论是自如还是蛋壳的租客,目前只有通过实地约看敲击墙面自行鉴别,或在带看中咨询管家方能确定。
有蛋壳公寓管家透露,当前既有的部分蛋壳隔断间房源还在延续出租,不过新收取的业主房源不再另设隔断。至于蛋壳公寓房源户型图的“隐藏”,上述管家表示,“租客看不到,我们管家在后台能看到”。并称,户型图向租客端隐藏,也能在一定程度上促进租客预约及管家带看率。
一位不愿具名的行业人士指出,近年来因长租公寓运营企业疯狂收房、“跑马圈地”式的规模扩张而引起的相关违规操作屡屡为外界所诟病,首当其冲的就是隔断间出租。长租公寓品牌隔断间出租屡禁不止,背后反映了其对于规模以及利润的迫切要求。多位业内专家均认同,长租公寓规范化标准势在必行。
合硕机构首席分析师郭毅认为,有必要运用互联网技术手段加强对于长租公寓房源的监管,而针对长租公寓运营企业App的标准化技术升级及常态化运营监管,也是促进长租公寓规范化发展的一项重要内容。“在此基础上,一方面可以清晰界定长租公寓租赁产品有无构成违规,另外一方面也能避免常规人工监管对于人力、物力、时间成本的过大消耗。同时,也能在一定程度上补全监管层面上现存的一些客观的、难以完全覆盖的监管漏洞。”
中国房地产经纪同业联盟主席胡景晖分析称,目前国内长租公寓市场面临的一大难题是:立法和市场监管严重缺失。他直言,目前长租公寓行业没有上位法支持,唯一能看到的,全国范围的、立法级别最高的,仅为2011年2月施行的住建部6号令《商品房屋租赁管理办法》,地方政府层级也仅限于通知、办法,涉及几十万亿的产业最高法律仅为部门办法,市场很难规范,老百姓的权益很难得到保障。同时阶段式、运动式监管治标不治本,监控机制不能常态化有效运行。
“如对隔断房的监管,往往‘野火烧不尽,春风吹又生’,动用行政力量,成本高且不高效。”胡景晖认为,规范国内长租公寓行业的发展,可适当借鉴国外经验,租赁市场还须尽早规范。
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